Phát biểu bên dưới là sai hay đúng?

"Cấp dưới truyền đạt, chia sẻ cho cấp trên về hiện tượng phát sinh hoặc tình hình/kết quả thực hiện công việc/nhiệm vụ được giao."

• Sai

• Đúng

Trong dự án thì ai phải báo cáo cho ai?

• Thành viên dự án báo cáo cho Trưởng nhóm

• Trưởng nhóm báo cáo cho PM

• PM báo cáo cho khách hàng, cho manager của công ty

• Tất cả đều đúng

Bạn cần liên lạc với mọi người thông tin bạn biết khi nào?

• Ngay khi nhận được thông tin

• Khi chưa quên thông tin

• Khi nào thích thì liên lạc

Theo bạn phát biểu bên dưới là đúng hay sai?

"Nếu bạn chưa biết phải báo cáo gì thì hãy báo cáo tất cả các nội dung bạn biết."

• Sai

• Đúng

Có bao nhiêu timing mà bạn cần phải báo cáo cho cấp trên/cho người giao việc của mình?

• 5

• 6

• 7

• Thích báo lúc nào thì báo

Khi được người khác hỏi ý kiến, bạn cần?

• Lắng nghe câu chuyện của đối phương

• Hỏi để đối phương có thể bộc lộ/có thể mở rộng, đào sâu vấn đề hơn

• Không chụp mũ, không phê phán

• Tất cả đều đúng

Phát biểu sau đây đúng hay sai?

"Khi bắt đầu một ngày làm việc, bạn cần bật tất cả các công cụ giao tiếp cần sử dụng cho dự án và cho nhóm của bạn lên và ưu tiên kiểm tra nội dung các nhóm working hơn nhóm non-working."

• Sai

• Đúng

Phát biểu sau đây đúng hay sai?

"Tôi làm xong việc rồi thì PM tự phải hiểu là tôi xong. Cần gì báo cáo cho mất công."

• Sai

• Đúng

Khi đi hỏi xin ý kiến, khi muốn trao đổi, thảo luận với người khác về vấn đề mình cần giải quyết, bạn sẽ?

• Làm rõ được vấn đề mấu chốt cần thảo luận, cần hỏi

• Đưa ra ý kiến và giải pháp của mình

• Trình bày được rõ ràng vấn đề khách quan và suy luận của bạn, điểm bạn đang thấy băn khoăn cần làm rõ.

• Tất cả đều đúng

Các kỹ thuật thường được sử dụng để làm rõ được nội dung báo cáo là gì? (multil answers)

• Brain Storming

• Mindmap

• 5W2H