Portal Cautivo – Aviso Corte Servicio Fija

No puedo navegar, tengo problemas con mi línea.

• Haremos los diagnósticos necesarios. Le comento que se ha enviado mensajes de aviso de pago por deuda vencida. Si lo ha visto debe dar clic en el botón [Continuar] para continuar navegando.

• Le comento que se ha enviado mensajes de aviso de pago por deuda vencida, tiene que pagar su deuda para tener el servicio.

• Le comento que se ha enviado mensajes de aviso de pago por deuda vencida, puede pagar por estos centros de pago

• Solo A y B

He visto un mensaje y no puedo navegar. ¿Cómo puedo seguir navegando?

• Se trata de un aviso de pago por su deuda vencida. Para cerrar el mensaje debes hacer clic en el botón [Continuar]. Te recomendamos hacer el pago a la brevedad posible para evitar el corte del servicio.

• Se trata de un aviso de pago por su deuda vencida. Usted cuenta con una deuda.

• Recomendamos hacer el pago a la brevedad posible para evitar el corte del servicio.

Me apareció un mensaje al navegar y quiero saber si me han cortado el servicio.

• Se trata de un aviso de pago por su deuda vencida. Es un recordatorio de que tu fecha de corte se acerca y por ello le sugerimos realizar el pago a la brevedad posible. Para continuar navegando debes hacer clic en el botón [Continuar].

• Es un recordatorio de que tu fecha de corte se acerca y por ello le sugerimos realizar el pago a la brevedad posible.

• Se trata de un aviso de pago por su deuda vencida. Tiene que pagar para seguir navegando.

¿ Que es el Portal Cautivo – Aviso Corte Servicio Fija ?

• La siguiente campaña de recaudación consiste en mostrar una página con el recordatorio de su deuda vencida o aviso de corte al usuario se conecte a la red wifi del hogar a través de cualquier dispositivo (Laptop, Celular, Tablet etc.) Esta página se mostrará de forma automática y deberá darse clic en el botón Continuar para permitir navegar al usuario conectado a la red wifi.

• La siguiente campaña de recaudación consiste en mostrar una página con el recordatorio de su deuda vencida o aviso de corte al usuario se conecte a la red wifi del hogar a través de cualquier dispositivo (Laptop, Celular, Tablet etc.) donde le indicara al cliente por donde puede pagar para evitar corte en su servicio.

• Consiste en mostrar una página con el recordatorio de su deuda vencida o aviso de corte al usuario se conecte a la red wifi del hogar a través de cualquier dispositivo. Ello nos permitirá avisar a cliente de un pronto corte en su servicio.

Marca las alternativas correctas: Para quién va dirigido esta campaña:

• Aplica a un base de clientes Fija (buenos pagadores, malos pagadores y altas con un mes y medio de antigüedad) que tengan deuda vencida mayor a S/ 20 soles.

• No aplica a clientes con suspensión parcial o total de deuda.

• Los mensajes se mostrarán sólo durante días hábiles a clientes con deuda vencida. (10, 5 y 1 día hábil antes del corte).

• Solo la b y c

• Los clientes visualizarán la siguiente ventana y tendrá que dar clic al botón “Continuar”. Si el cliente presiona cerrar la Ventana [X] al volver a ingresar le seguirá figurando el mensaje así podrá pagar su deuda y evitar el corte de su servicio.