Puntos extras, 1er, parcial Recepción hotelera

El recepcionista le reporta informes de su trabajo a:

• A la secretaria de la recepción

• Al Jefe de botones

• Al Gerente

• Al Concierge

Habitaciones que tienen uno o dos baños de uso en común.

• Habitación doble

• Habitación familiar

• Habitación compartida

• Habitación Junior Suite

Plan de alojamiento que únicamente incluye la habitación del hotel.

• Americano

• Americano modificado

• Europeo

• Continental

Plan en el que se le incluye al alojamiento un desayuno que se compone de café, pan tostado, mantequilla, mermelada, queso, embutidos, frutas y cereales.

• Continental

• Americano

• Todo incluido

• Europeo

Son los principales recursos que tienes como representante telefónico

• Postura correcta

• Voz y actitud

• Buena ventilación y luz adecuada

• Practica las medidas de seguridad, para ser más productivo y cuidar tu salud.