Regras de atendimento - Vendas

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 10 pts

Quais são os dados necessários para a realização da confirmação positiva?

nome, CPF e data de nascimento

Nome, endereço, e-mail

nome, data de nascimento, CPF, e-mail

Nome, data de nascimento, e-mail, e telefones atuais

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

5 mins • 10 pts

Referente as regras de uso de cupom o que é válido para utilização:

Cupons não são cumulativos

Cupons não são reutilizáveis

Letras maiúsculas e minúsculas não interferem no uso do cupom

o cupom é aplicado sobre o valor do frete

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 10 pts

Qual é o percentual de desconto que pode ser conferido para negociação de itens parceiros?

10%

15%

5%

20%

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 10 pts

As possibilidades de desconto vigentes pela planilha base de descontos variam de:

10% a 15%

15% a 20%

20% a 25%

25% a 30%

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 10 pts

Para os cupons NEGOCTLV5” E” NEGOTLV10, são citadas algumas regras de exceção de aplicações. Quais das afirmativas abaixo é falsa?

Produtos campeões

Lançamentos

Vendido e entregue pela Centauro

Mega oferta

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 10 pts

Qual das situações abaixo é passível de acionamento do DV?

Cupom BEMVINDO10 não funcionna

Erro de anúncio

Falta de produto

Seller não responde

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 mins • 10 pts

Qual é o prazo para refazer a compra por pagamento não concluído?

72h

48h

30 dias corridos

24h

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