情商的概念是由哪两部分组成？

• 沟通能力

• 交流能力

• 情绪感受

• 智能

全球权威的情商模型EQ-i2.0包括哪些维度？

A.自我认识、B.自我表达、C.人际、D.决策、E.压力管理

• 自我认知

• 自我表达

• 人际

• 决策

• 压力管理

下面哪项行为是自我肯定的表现？

• 自卑

• 自负

• 比较强的自我价值感

• 追求完美

以下哪项能力不属于“决策”的维度？

• 解决问题

• 抗压能力

• 冲动控制

• 事实辨别

情商能力体系中的解决问题是指？

• 有情绪干扰的情况下找到解决问题的办法

• 学习分析和解决问题的技能技巧

• 掌握解决具体问题的方法论

• 以上都包括

自我认识之所以是EQ-i2.0模型的第一大维度，是因为

• 这只是随机排序

• 人都是比较以自我为中心的

• 认识自我是与他人互动和业务管理的前提

• 其他情商能力的高低能够帮助人提升自我认识，是发展的原点

如果把情绪比喻成垃圾，情绪的处理方式有

• 随意发泄情绪，如同随手乱丢垃圾

• 将情绪压抑在心，如同把垃圾扫在床底下

• 先平复情绪，然后坦诚表达内心的真实感受，如同分类处理垃圾

情感独立的人具有以下哪些特点

• 遇事有主见

• 做决定时不依赖于他人

• 考虑到可能要承担的后果，选择趋同于他人

• 尽管内心有焦虑和紧张感，但不会让其侵扰到理性思考

问题面前容易绑架人行为的负面情绪主要包括以下哪些方面？

• 犹疑

• 拖延

• 沮丧

• 怨恨

事实辨别情商能力高的人努力做到：

• 客观的现实主义

• 情感的现实主义

• 理想的现实主义