SELLING

Berikut adalah pengertian dari selling skill yang benar, adalah :

• Kemampuan untuk menjual barang dan jasa

• Kegiatan menawarkan bantuan service

• Penjualan barang dan jasa service

• Kegiatan menawarkan dan menjual barang dan jasa

Dibawah ini adalah beberapa tujuan dalam teknik penjualan, kecuali :

• Mengetahui bagaimana cara menjual kepada calon customer

• Untuk mencapai target dari perusahaan

• Untuk mendapatkan income customer yang banyak

• Untuk meningkatkan sales penjualan dengan cara berjualan yang tepat

Kegiatan dalam menawarkan suatu produk kepada calon pembeli sesuai kebutuhannya agar tercapai kepuasan pelanggan adalah :

• Selling Skill

• Service Excellent

• Penjualan Barang

• Penjualan Jasa

Aktivitas penjual jasa untuk meningkatkan manfaat suatu barang atau jasa yang ditawarkan untuk kepuasan pelanggan adalah :

• Selling Skill

• Service Excellent

• Penjualan Barang

• Penjualan Jasa

Dalam faktor pendukung penjualan, antara kemauan dan kemampuan akan maksimal apabila :

• Kemauan tidak tapi kemampuan ada

• Kemauan ada tapi tidak ada kemampuan

• Tidak ada kemauan ataupun kemampuan

• Adanya kemauan dan kemampuan

Berikut adalah beberapa faktor pengetahuan sebagai pendukung penjualan, kecuali :

• Pengetahuan tentang customer

• Pengetahuan tentang shop and drive, produk dan service

• Pengetahuan untuk menjual

• Teknik memahami kebutuhan customer

Cara yang paling mudah untuk memahami kebutuhan customer adalah dengan :

• Ajukan pertanyaan dan cek kondisi kendaraan

• Lihat kondisi customer dan kondisi kendaraan

• Lihat kondisi kendaraan finansial customer

• Semua nya benar

Sebelum menjual, kita harus pahami dulu karakteristik atau tipe - tipe pembeli yaitu, kecuali :

• Pembeli harga

• Pembeli kualitas

• Pembeli promo

• Pembeli coba - coba

Dibawah ini merupakan keterbatasan Shop and Drive, yaitu :

• National Waranty

• Harga Eceran Tertinggi

• Authorized Supplier

• Free maintenance program

Berikut ini adalah kelebihan dari outlet Shop&Drive, kecuali…

• Authorized suppier

• Standar service

• Delivery service

• Produk terbatas