Show da Qualidade (10/11/2021)

Assinale a alternativa correta:

• O melhor perfil é do executor, pois ele é rápido e dá resultados.

• O planejador é lento e tem dificuldades em trabalhar sozinho.

• O analista é chato e detalhista.

• As alternativas acima demostram rótulos, não há perfil melhor que o outro. Cada um tem as suas características, pontos fortes e necessidades de desenvolvimento.

O Canal Unimed é?

• Como uma maneira de viabilizar a comunicação entre você e cooperativa. Se trata de instrumento de comunicação, onde o colaborador poderá dar sugestões, elogios e eventuais reclamações.

• É a mesma coisa que o canal de denúncia.

• É usado para caso tenham dúvidas, sugestões, denúncias relacionadas aos temas tratados no Código de Conduta.

• É um canal do Youtube da Unimed.

O kaizen, ao contrário da administração da qualidade total, baseia-se na montagem de uma equipe de especialistas responsável por gerenciar a qualidade.

• Verdadeiro

• Falso

É uma ferramenta usada para análise de causas de um problema, também é conhecida como Espinha de Peixe ou Fishbone devido à semelhança do seu formato.

• 5W2H

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Ishikawa

• Diagrama de Dispersão

Qual foi o ano de fundação do sistema Unimed?

• 1967

• 1957

• 1976

• 1968

Qual foi a primeira Federação na história do sistema Unimed?

• Federação Minas

• Federação Rio

• Federação do Estado de São Paulo

• Federação Santa Catarina

Como é realizada a análise do risco?

• Através da probabilidade x impacto

• Através da probabilidade x causa raiz

• Através da não conformidade x conformidade

• Através do impacto x causa raiz

O que é uma matriz de risco?

• Normativo da ANS

• Conjunto das informações relacionadas aos riscos identificados na empresa.

• Manual de gestão de riscos

• Classificação dos riscos

O que é uma incidência do Risco?

• Registro do Risco no Qualiex

• Classificação do Risco no Qualiex

• Registro da efetivação do risco no Qualiex

• Analise do risco no Qualiex

Quem foi o fundador do Laboratório Imune?

• Agnaldo Camargo

• Geraldo Camargo

• Osvaldo Camargo

• Reginaldo Camargo