Cuestionario 1 ATC.S

¿Cuál es el promedio mensual a mantener en una caja de ahorro (Persona Física)?

• 2.500.000Gs.

• 1.500.000Gs.

• 5.000.000Gs.

• 2.000.000Gs.

............. es el tipo de cheque que puede ser cobrado desde el momento en que el portador lo tiene en su poder.

¿Cuál es el horario de atención de las sucursales?

• 8:00hs a 13:00hs

• 8:30hs a 13:30hs

• 8:30hs a 13:00hs

• 9:00hs a 13:00hs

¿Cuáles son los medios que tiene un cliente para habilitar su anticipo de salario?

• Sucursal

• ATM

• E-Bank

• A y C son correctas

• B y C son correctas.

............. es un formulario que firma el cliente cuando no reconoce una operación realizada con su tarjeta. Sujeto a un bloqueo de la tarjeta en cuestión.

¿Cuál es la sucursal que abre los días sábados?

• A - Casa Matriz

• B- Plaza Jesuítica

• C - Hospital Bautista

• B y C son correctas

¿Cuántas preguntas de seguridad se realizan en caso de que el cliente ingrese validado por el IVR?

• 3 + 3

• 3 + 2

• No se realizan preguntas de seguridad.

• 3

¿Cuál es el sistema que se utiliza para procesar la ONP de un cheque?

• Bancard

• Bantotal

• Zimbra

• BPM

............... es el sistema que utilizamos para verificar todo lo referente a tarjetas (crédito/débito).

¿Cuántos son los controles que debemos hacer antes de realizar la ONP de un cheque?

• 3

• 2

• 4

• Ninguna, procesamos en el momento.