Chương 2: Học thuyết quản trị

Không quan tâm đến con là nhược điểm lớn nhất của trường phái quản trị nào?

• Phương pháp quản trị khoa học

• Phương pháp quản trị hành chính

• Phương pháp quản trị tâm lý - xã hội

• Phương pháp quản trị định lượng

W. Taylor là đại diện tiêu biểu cho trường phải quản trị nào?

• Phương pháp quản trị hành chính

• Phương pháp quản trị Nhật bản

• Phương pháp quản trị khoa học

• Phương pháp quản trị tâm lý - xã hội

Ai trong các tác giả sau đây thuộc cùng một trường phái lý thuyết quản trị với Fayol:

• Henry Grantt

• Max Weber

• Douglas Gregor

• Abraham Maslow

Mục tiêu của quản trị cách khoa học là

• Nâng cao năng suất

• Nâng cao hiệu quả

• Cắt giảm sự lãng phí

• Cả 3 phương án

Lý thuyết quản trị kiểu thư lại đưa ra quy trình về điều gì?

• Cách quản lí nhân viên mới

• Về cách thức điều hành một tổ chức

• Tạo ra phong cách cá nhân

• Cả 3 phương án

Phạm trù nào thuộc 6 phạm trù của công việc quản trị theo Henry Fayol

• Kỹ thuật chế tạo

• Thƣơng mại mua bán

• Kế toán thống kê

• Cả ba đáp án trên

Điểm hạn chế của lý thuyết quản trị định lượng?

• Việc sử dụng các công cụ ra quyết định khá phức tạp

• Ngƣời sử dụng phải có trình độ chuyên môn cao

• Cả a, b đều đúng

• Cả a, b đều sai

Trong trƣờng phái quản trị khoa học, Taylor và Frank cho rằng động lực thúc đẩy công nhân tốt nhất là gì?

• Làm việc để thu nhập được nâng cao nhằm thỏa mãn các nhu cầu vât chất và kinh tế

• Nhu cầu xã hội

• Điều kiện làm việc

• Sự thỏa mãn nghề nghiệp

Quản trị học theo thuyết Z là:

• Quản trị theo cách của Mỹ

• Quản trị theo cách của Nhật Bản

• Quản trị theo cách của Mỹ và Nhật Bản

• Tất cả câu trên đều sai

Tác giả của học thuyết Z là

• Henry Fayol

• Douglas McGregor

• Frederick Herzberg

• William Ouchi