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EVALUATION FINALE DECOUVERTE CLIENT

Authored by Maryse Durieux

Professional Development

1st - 12th Grade

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EVALUATION FINALE DECOUVERTE CLIENT
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1.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • Ungraded

LA REGLE DES 4 x 20

Evaluate responses using AI:

OFF

Answer explanation

20 premiers pas

20 cm du visage

20 premiers mots

20 premières secondes

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Quelle est l'attitude non compatible du vendeur :

bourru

indifférent

aimable

attentionné

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Combien de types de questions existent-ils ?

3

4

5

6

Answer explanation

ouvertes : infos

fermées : oui ou non

alternatives : ou

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Combien y a t-il de style de reformulation ?

3

4

5

6

Answer explanation

Reflet : reprend les termes

Résumé

Recentrage

Echo : reprise du mot clef

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Les types de langage. Qui est l'intrus ?

FAMILER

AIDANT

SOUTENU

COURANT

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sous quelle forme sont représentés les besoins de l'être humain ?

un obélisque

une pyramide

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qui a créé cette pyramide ?

A. Maeslow

A. Maslow

A. Maslauw

A. Maslau

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