Control Interno Tipos de clientes

Personas que les cuesta salir de su ambiente habitual.

• Abusivo

• sumiso

• Casero

• social

Persona que busca elementos que le den seguridad

• asertivo

• sumiso

• abusivo

• tímido

El cliente abusivo inventa malos tratos para sacar provecho.

• falso

• verdadero

Que tipo de cliente se presenta en la imagen?

• Abusivo

• interno

• externo

• asertivo

Busca intimidar y por todo reclama

• Agresivo

• externo

• itinerante

Persona que compra en un establecimiento o utiliza sus servicios.

• reflexivo

• cliente

• sumiso

• abusivo

"El cliente siempre tiene la razón"

• Falso

• Verdadero

Por su clase social o conocimiento, exigen calidad.

• diplomático

• sumiso

• agresivo

• exigente

El Cliente "Es la razón de ser de nuestra empresa"

• Falso

• Verdadero

Utiliza sus atributos físicos para sacar provecho.

• Abusivo

• seductor

• silencioso

• tímido