C2.Học Thuyết Quản Trị

Theo lịch sử các học thuyết, về cơ bản, có mấy quan điểm quản trị?

• 2

• 3

• 4

• 5

Theo các triết gia Trung Quốc cổ xưa, công việc quản trị gồm các mặt sau:

• Trị đạo, trị thể, trị tài

• Trị đạo, trị thể, trị tài, trị phong

• trị đạo, trị thể, trị tài, trị phong, trị thuật

• Không đáp án đúng

Đại diện tiêu biểu cho học thuyết quản trị khoa học là

• Henry Fayol

• Frederick Winslow Taylor

• Henry L. Gantt

• Abraham Maslow

Quan điểm quản trị của Taylor là

• Áp dụng những phương pháp khoa học trong lao động khai thác tối đa sức lao động.

• Phải định hướng cho công nhân, không để  công nhân tự ý chọn phương pháp làm việc. Phải tuyển dụng hợp lí, đào tạo cho họ, chứ không để họ tự đào tạo, tránh “ làm sai rồi sửa”

• Phân chia công việc đồng đều giữa người quản lí và công nhân

• Tất cả đáp án trên

Henry Gantt đã có những đóng góp gì vào quan điểm quản trị khoa học?

• Cách tăng động lực làm việc cho quản đốc và công nhân bằng cách trả thêm thưởng gọi là Bonus

• Sử dụng biểu đồ theo dõi tiến độ công việc “ Gantt chart”

• Cả a, b

• Tất cả đều sai

Ai là người đã tiên phong trong nghiên cứu và sắp sếp các thao tác sao cho hợp lý và cắt giảm bớt các động tác thừa?

• Henry L. Gantt

• Ông bà Frank & Lilian

• Charler Babbage

• Taylor

Người đã đề ra 6 nhóm hoạt động (Kỹ thuật hay sản xuất; Tiếp thị, Tài chính; Quản lý tài sản và nhân viên; Kế toán thống kê; Quản trị tổng hợp) mà nhà quản trị phải thực hiện trong một tổ chức là ai?

• Henry Fayol

• Chester Barnard

• Maz Weber

• Luther Gulick và Lyndal Urwich

Trường phái quản trị tâm lý xã hội thuộc học thuyết quản trị cổ điển

• Đúng

• Sai

Để tăng năng suất, hiệu quả công việc, nhà quản trị phải biết chú trọng đến yếu tố con người là quan điểm của học thuyết quản trị

• Khoa học

• Hành chính

• Thống kê

• Tâm lý xã hội

Douglas Mc Gregor nổi tiếng với

• Kaizen

• Công cụ 5S

• Học thuyết X, Y

• Tất cả đều sai