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VAMOS A JUGAR :D

Authored by lourdes vega

Arts

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VAMOS A JUGAR :D
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5 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

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Sobre la garantía Entel, selecciona los escenarios que esta cubre.

Robo/Hurto

Daño accidental

Pérdida

Falla mecánica o eléctrica

Answer explanation

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2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

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¿En qué sección del Panel de cliente se muestra la información sobre el financiamiento de equipo? clientes Fullstack

Servicios para terceros

Modalidad adquisición equipo

Adquirir equipo

Último IMEI

Answer explanation

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3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

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Selecciona las alternativas en donde se muestre los canales de atención.

Mi corcho / OneClick / Siebel / CRM Portal

App Mi entel / USSD / IVR / Infórmate

TP / TPF / Retail / Mayoristas / CAL / Whatsapp

App Legado / App Fullstack / Entel play

Answer explanation

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4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

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¿Cuántos ciclos de facturación tiene Entel ?

Son 4 ciclos para clientes Fullstack y 5 ciclos para clientes Legado.

Son 4 ciclos de facturación, tanto para clientes nuevos como para clientes antiguos.

Son 4 ciclos de facturación para clientes nuevos. Y 3 ciclos para clientes antiguos.

Son 5 ciclos de facturación, tanto para clientes nuevos como para clientes antiguos.

Answer explanation

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5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

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Respecto a los ciclos de facturación. Selecciona las alternativas correctas.

El cliente puede escoger un ciclo de facturación.

Se asigna según la fecha de activación del servicio.

Se asigna el ciclo 1 a todos los servicios por defecto.

Cada inicio de ciclo se asignan los beneficios de plan.

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