Módulo 1 | Gestión del cambio | Tema 3

La cultura organizacional influye en los procesos de cambio:

• Verdadero

• Falso

¿En qué se centra el proceso de Gestión del cambio?

• La cultura organizacional

• El lado humano

• Los tres pilares de la cultura

• Los comportamientos

Estos conceptos nos ayudan a resumir el significado del cambio:

• Avanzar y ascender

• Quitar y poner

• Modificar y mantener

• Lograr y estructurar

Estos conceptos nos ayudan a resumir el significado de la Transformación:

• Avanzar y trascender

• Quitar y poner

• Modificar y mantener

• Cambiar y quitar

Señala dos conceptos del modelo ADKAR

• Análisis - Resultados

• Interacción - Empoderamiento

• Reforzamiento - Atracción

• Conciencia - Motivación

Mecanismo, como medio para llevar a cabo la Gestión del Cambio:

• Comportamientos

• Marco Cultural

• Dinámicas culturales

• Todas las opciones

Deleitamos a nuestros consumidores, Innovamos juntos, Trabajamos con integridad, Inspiramos con el ejemplo, Impulsamos el bienestar; forman parte de:

• Nuestro propósito

• Nuestros pilares

• Nuestros principios

• Nuestros comportamientos

Ser protagonista forma parte de:

• Propósito

• Pilares

• Principios

• Comportamientos

La aplicación de un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el lado humano, forma parte de:

• Los pilares

• Los 5 pasos de ADKAR

• Gestión del cambio

• Los comportamientos