[PM-2] Chapter 2 Topic 2

Yang termasuk business metrics adalah

• Monthly Active User

• Customer Lifetime Value (CLTV)

• Average Session Time

• Net Promotor Score

Product Economic metrics fokus pada ketercapaian terhadap retensi dari user, sedangkan Product Engagement mengukur ketercapaian terhadap penguatan revenue atau pengurangan cost.

• BENAR

• SALAH

Yang BUKAN termasuk Product Economic metrics adalah

• Conversion Rate

• Customer Growth

• Cost Acquisition

• Active User

Yang termasuk Product Engagement Metrics adalah

• Conversion Rate

• Net Promotor Score

• Cost Acquisition

• Customer Lifetime Value

Cara menentukan North Star Metrics (NSM) adalah dengan memahami identitas perusahaan, produk apa yang mau dijual, dan outcome apa yang dapat menjadi keuntungan perusahaan.

• BENAR

• SALAH

Manakah yang BUKAN North Star Metrics?

• Strategic Priority Metrics

• Annual Recurring Value

• Customer Growth

• Engagement Growth

Agoda dan Grab memfokuskan North Star Metrics mereka pada

• User Experience

• Annual Recurring Value

• Customer Growth

• Consumption Growth

Kopi Kenangan memfokuskan North Star Metrics mereka pada

• User Experience

• Growth Efficiency

• Customer Growth

• Consumption Growth

Guardrail metrics dirancang untuk memeriksa apakah pendekatan yang kita lakukan dalam mengukur kesuksesan produk tidak berdampak negatif kedepannya

• BENAR

• SALAH

Yang BUKAN Guardrail Metrics adalah

• User Experience Metrics

• Financial Metrics

• Customer Growth

• Strategic Priority Metrics