Capacitación CRM y Ventas

¿Cuáles son los tipos de clientes que existen en Netsuite?

• Interesado,

  Potencial,

  Cerrado/Ganado

• Prospecto,

  En proceso,

  Ganado

• Interesado,

  En proceso,

  Cerrado/Ganado

¿Cuál es la ruta para crear una orden de venta?

• Transacciones >

  Ventas >

  Introducir ordenes de venta

• Listas >

  Transacciones >

  Ventas

• Transacciones >

  Ventas >

  Orden de venta >

  Crear

¿Cuál el documento correcto para dar seguimiento a procesos de venta?

• Cotización/Estimación

• Registro de cliente

• Oportunidad

¿Cómo se puede convertir automáticamente un cliente interesado en un cliente potencial ?

• Asignándole una actividad "Convertir"

• Desde el registro del cliente en el campo estado de cliente interesado

• Creando una oportunidad

¿Cuántas cotizaciones se pueden generar desde una oportunidad?

• No hay límite

• Una

• Tres y se tienen que actualizando

¿En donde se puede visualizar la lista de todos los clientes en Netsuite?

• Listas >

  Ventas >

  Clientes

• Transacciones >

  Ventas >

  Clientes

• Listas >

  Relaciones >

  Clientes

¿En donde se registraran las especificaciones de calidad pactadas con los clientes?

• En el registro del cliente pestaña "Especificaciones Calidad"

• Modulo de calidad en la pestaña certificado de calidad

• En el registro del cliente pestaña "Especificaciones Ventas"

Una remisión puede estar relacionada a _ pedido de venta

¿Desde cuales subsidiarias se le puede vender a un cliente?

• Las que tenga definido el vendedor

• Las que tenga definido el cliente

• Todas las subsidiarias se pueden seleccionar desde el documento de ventas

¿Cuántas direcciones de envió y facturación puede tener un cliente?

• Una de facturación y una de envío

• Una de facturación y no hay limite para dirección de envió

• No hay límite en dirección de envió ni facturación