Teoría neoclásica, APO, y de calidad total

¿En qué consiste el enfoque neoclasico?

• Integración internacional creciente de los mercados de bienes, servicios y capitales.

• Identificar funciones de los administradores segun la teoria clasica.

• Descubrir cuales son los puntos prioritarios o variables claves con lo cual se pueden determinar los actores fundamentales , las estrategias y los medios que se disponen para realizar los proyectos.

• Sustituye a los sistemas simples e integra gran parte de las teorias de la administracion

¿Quién es considerado el creador de la APO?

• Kaoru Ishikawa

• William Edwards Deming

• Harold Koontz

• Peter Drucker

¿Cuántas son las herramientas básicas de calidad que propone Ishikawa?

• 5

• 3

• 8

• 7

Cómo es el procesos del ciclo de Deming

• Planear, hacer, verificar, actuar

• Recolectar, organizar, evaluar, retroalimentar

• Investigar, modificar, plantear, solucionar

• Cooperar, gestionar, mejorar, evaluar

Tipos de objetivos según la APO

• Organizacionales, departamentales, individuales

• A corto plazo, mediano plazo, largo plazo

• Estratégicos, tácticos, operacionales

• Colectivo, grupal, individual

¿La APO apera en forma de?

• Ascendente

• Descendente

• Cascada

• Ciclos

¿Qué permite la descentralización?

• Permite la maxima autoridad, control, decisión e intervención de una sola persona.

• Permite que las lineas de comunicación más distanciadas ocasionen demoras y mayor costo.

• Permite una autoridad parcialmente delegada y distribuida en los niveles de supervisión, situados en los niveles jerárquicos inferiores.

• Permite tomar decisiones consientes con objetivos empresariales globales