INTRO MARKETING 2022 MADRID

El enfoque de ________ puede resumirse del siguiente modo: marketing no es vender lo que se tiene, sino producir lo que se puede.

• Producto

•   Producción

•    Marketing

• Ventas

Es frecuente encontrar empresas que se rigen bajo el enfoque de ________ dentro de compañías con exceso de capacidad productiva cuyo objetivo es vender la cantidad que producen, en lugar de producir la cantidad que pueden vender.

• Producto

•   Producción

• Ventas

• Social

Una demanda _______ es muy sensible al precio.

• Elástica

• Inelástica

• Tensa

• Pequeña

El cliente más _____ es el que genera más ____ a la empresa.

• Rentable; valor

• Rentable; beneficios

• Fiel; valor

• Fiel; beneficios

Al hablar de las 4 p’s del marketing nos estamos refiriendo a las estrategias de ______ .

• Precio, producto, distribución y comunicación

• Precio, producto, paquetería y promociones

• Producto, promociones, paquetería y publicidad

• Precio, personal, publicidad y promociones

Señala la afirmación FALSA

• Las necesidades de estima son las necesidades más elevadas y por ello, se encuentran en la cúspide de la pirámide de Maslow .

•   Las necesidades de seguridad sólo aparecen cuando las necesidades primarias/ fisiológicas son satisfechas.

• La demanda se define, por tanto, como el deseo de un producto específico y la capacidad adquisitiva necesaria para conseguirlo.

• Cuando las necesidades se dirigen hacia un bien específico, se transforman en deseo.

La demanda de marca ____

• Se define por la respuesta del mercado ante un modelo concreto de producto comercializado con la misma denominación genérica de la empresa (por e.j. Pescanova) o con una marca diferente (por ej., las marcas Nescafé, Aquarel, La Cocinera, etc. Están comercializadas por el grupo Nestlé).

• Es el conjunto de productos y comercializados bajo la misma denominación.

• Está determinada por la clase o tipo de producto. Por ejemplo, la demanda de automóviles, de alientos, de servicios de ocio, etc.

• Supone la generación de productos y servicios destinados a otras personas o empresas.

El mapa perceptual ____

• Permite observar la empresa está posicionada donde quería.

• Permite identificar nuevas oportunidades de negocio (segmentos de mercado que no están ocupados por ninguna empresa) y la existencia de segmentos saturados.

• Permite identificar a los competidores basándose en los atributos percibidos por los clientes, en lugar de los atributos reales del producto comercializado.

• Todas las anteriores son correctas.

Señale cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA

• Los consumidores evalúan la oferta de bienes y servicios que les puede satisfacer una misma necesidad para después, adquirir aquel que le genere mayor valor neto.

• La expectativa neta de valor es un ratio que se obtiene al comparar el valor marginal generado por el producto con el coste marginal ligado a su adquisición y uso.

• Según la Piramide de Maslow, las necesidades humanas pueden clasificarse en siete categorías diferentes.

• Ninguna es correcta.

_______ es uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas. Los motivos son varios pero el más importante de ellos reside en que ______ generadas por el cliente no son satisfechas después de comprar el producto. Por lo tanto, el consumidor queda insatisfecho.

• El abandono; las expectativas

• La retención de clientes; las expectativas

• El abandono; la rentabilidad

• La retención de clientes; los beneficios