Ex v-227

¿A qué pregunta responde el mensaje de apelación?

• ¿Cómo se siente?

• ¿Qué espero que haga?

• ¿Qué relación tienen?

¿Para qué sirve el modelo de las cuatro partes de un mensaje?

• Para exponerlo en juntas

• Sirve para analizar los trastornos de personalidad.

• Sirve para analizar los mensajes y descubrir fallos de  comunicación.

¿Qué significa escuchar de forma activa?

• Escuchar moviéndose por la habitación

• Escuchar muy bien, mostrar atención, formular preguntas, repetir con las propias palabras de uno lo que el otro ha dicho, aclarar si se ha entendido correctamente lo que se ha dicho.

• Hablar más que escuchar

¿Cómo puede identificar la Comunicación Paraverbal?

• Con lo que la persona dice

• Con lo que la persona hace.

• Con el tono y la forma en la que dice las cosas.

¿Cuáles son las cuatro partes de un mensaje?

• Contenido de la información, relación, nivel de palabra, nivel de sonido

• Contenido de la información, relación, apelación, revelación personal

• Nivel de contenido, nivel relacional, imagen   propia, imagen ajena

¿Qué es comunicarse?

• Comunicarse es ver la información

• Comunicarse es adquirir conocimientos

• Comunicarse es intercambiarse información

¿Qué significa parafrasear?

• Responder a lo que el otro ha dicho

• Trillar las frases

• Es expresar, utilizando las propias palabras de uno, lo que el otro ha dicho

Acciones para solucionar un conflicto

• Se paciente, escucha

• No hagas nada, el conflicto se resolvera por si solo.

• Sube el tono de voz para que no se aprovechen.

Tipos de Comunicación

• Parafrasear

• No Verbal

•  Paranormal

Es una de las reglas para dar retroalimentación

• Hablar en 1ª persona

• Contra atacar

• Solo oir, no escuchar