Test preguntas avión-barco - OTV Tema 3

¿ Cuál es el reglamento europeo que regula los derechos de los pasajeros en el transporte aéreo?

• Reglamento (CE) 261/2004

• Reglamento CE 23/ 2003

• Reglamento CE 347/2001

¿Qué derechos tienen las personas con movilidad reducida en el transporte marítimo según el Reglamento europeo?

• Derecho a un billete de gratuito

• Derecho a asistencia

• Derecho a un descuento de hasta el 70% en el precio del billete

¿ Qué significa AENA?

 

• Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea.

   

• Aeronáutica Española y de Navegación Aérea.

   

• Avión Español de Aire.

¿A partir de cuanto tiempo de retraso tienen derecho los pasajeros de un barco de exigir su derecho de compensación: alojamiento, bebida, comida, etc. ?

• 120 minutos

• 90 minutos

• 30 minutos

¿Cuándo está exento el transportista, tanto de transporte marítimo como aéreo, de pagar indemnización por retraso o cancelación?

• Cuando la culpa sea de un fallo técnico del avión/barco

• Cuando la culpa no responda al transportista sino al capitán/piloto del barco/avión

• Ante fenómenos meteorológicos o catástrofes naturales que se escapan del control del transportista

¿Qué debe de hacer un viajero si nota cualquier irregularidad en su equipaje al llegar a su aeropuerto de destino?

• Debe salir del aeropuerto y esperar 5 días antes de iniciar el procedimiento de reclamación

• No debe abandonar el aeropuerto hasta que solicite, rellene y entregue el PIR

• Debe solicitar el PIR vía online, en un plazo de 48h

¿Qué es el PIR?

• El Papel de Inmediata Reclamación

• El Parte de Irregularidad de Equipaje

• El Plan de Irregularidades Reales

¿Cuál es la autoridad encargada de la supervisión en materia de seguridad aérea en España?

• OACI

• Agencia Estatal de Seguridad Aérea

• Ministerio de Hacienda

¿Qué buques quedan excluidos del reglamento nº 1177/2010 de la UE?

• Quedan excluidos algunos buques, como por ejemplo de 12 pasajeros y rutas de no más de 500 metros.

• Los buques de transporte internacional de mercancías

• Los cruceros por el mar Mediterráneo y el Adriático

¿Cuál de los siguientes elementos encuentra restricciones de acceso en el control de seguridad de los aeropuertos europeos?

• Los líquidos

• Los teléfonos móviles

• Las botas de tacón