R4O_motywy klienci typy

Najbardziej znaną klasyfikację potrzeb przedstawił amerykański psycholog:

• Carl Gustav Jung

• Abraham Harold Maslow

• Kevin MacDonald

• Sigmund Freud

Wymień cztery motywy jakimi człowiek może się kierować dokonując zakupu:

Który opis pasuje do typu „Skoncentrowany na produkcie"

• Pan Kamil szuka najtańszej nowej kanapy do swojego salonu, sprawdził różne oferty lecz zwleka z zakupem i czeka na jakąś obniżkę ceny 

• Pan Łukasz szukał na szybko głośnika do odtwarzania muzyki. Przypomniał sobie jakie słuchawki ma jego kolega i postanowił kupić ten sam głośnik Sony.

• Pisarz szuka odpowiedniego papieru do wydrukowania swojej pierwszej książki. Przegląda wiele ofert i stron internetowych. Ostatecznie dokonuje zakupu w hurtowni, gdzie doradza mu towar handlowiec.

• Pan Piotr chciałby kupić nowy telewizor, zna większość marek i modeli.

  Wchodzi do sklepu z elektroniką, tam zauważa model, który najbardziej przypadł mu do gustu juz w internecie. Dodatkowo jest w tańszej cenie, więc pan Piotr go kupuje.

Pisarz szuka odpowiedniego papieru do wydrukowania swojej pierwszej książki. Przegląda wiele ofert i stron internetowych. Ostatecznie dokonuje zakupu w hurtowni, gdzie doradza mu towar handlowiec.

• skoncentrowany na produkcie

• badacz

• przeglądacz amator

• łowca okazji

Pani Fryderyka chce kupić mikrofalówkę. Nie jest jej to priorytetem i pilnym zakupem, dlatego czeka na dobrą cenę, by ją kupić lub szuka stron z darmową przesyłką. Pani Fryderyka to klient

(a)  

Poszukaj opisu klienta/ów typu „badacz"

• Pani Grażyna z panem Zdzisławem chcą kupić nowy telewizor do salonu. Porównywali wiele urządzeń do siebie oraz uwzględniali różne promocje i rabaty. Lubili oglądać strony czytelne i proste w obsłudze. W końcu zdecydowali się odłożyć zakup na dalszy termin i poczekać na okazje.

• Pani Lena szuka kilku nowych ubrań, zależy jej na dostatecznej jakości oraz rozsądnej cenie. Przegląda wiele stron w poszukiwaniu inspiracji. Po obejrzeniu wybranych stron i paru zdjęć ze stylizacjami postanawia zakupić dwie pary spodni i koszulkę. Dokonuje zakupu stacjonarnie po wcześniejszej przymiarce.

Jacek miał imprezę, podczas której zepsuto mu krzesło. Potrzebuje kupić podobne i porównuje modele, aby dokonać szybkiego zakupu. Znalazł krzesło na jednej ze stron, gdzie nie musi się rejestrować. Dokonał zakupu. Raczej nie wróci do tej strony, ponieważ zakupy tego typu dokonuje rzadko.  Napisz jaki to typ klienta

(a)  

Poszukaj w opisie typu klienta „przeglądacz amator"

• Pan Patryk dość długo przeglądał na różnych stronach internetowych komputery. Chciał kupić dla siebie najlepszy, dlatego podszedł do tej sprawy bardzo poważnie: przeglądał, analizował. W końcu poszedł do sklepu, bo chciał się upewnić u sprzedawcy, że ten, który wybrał jest najlepszy.

• Pani Zuzia poszukuje zabawki dla swojego psa, rozgląda się po różnych stronach. Kupuje wybrany przez nią produkt. Zabawka okazała się niedobra dla psa. Pani Zuza nie zapisała strony w ulubionych.

• Wiktoria chce kupić nową pomadkę do ust. Lubi tanie produkty, które dostanie w okazyjnych cenach. Produkt wybierze impulsywnie, bo spodoba jej się kolor, samo opakowanie lub będzie promocja. 

Jakie cechy posiada klient „jednorazowy klient"