Orienter et accompagner son client

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1.

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Orienter le client signifie le guider vers le bon produit ou la bonne personne dans le magasin

vrai

faux

2.

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Les outils digitaux : tout le monde sait les utiliser :

vrai

faux

3.

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20 sec • 1 pt

Le vendeur doit connaitre le plan d'organisation du magasin pour orienter ses clients

vrai

faux

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'organigramme permet d'identifier les missions des personnes dans l'entreprise

vrai

faux

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Les fiches produit permettent de donner des informations aux clients :

vrai

faux

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

L'organigramme indique le salaire des personnels

vrai

faux

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Les bornes interactives permettent d'informer le client dans le magasin

vrai

faux

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