QUIZ PRUEBA COPAC

¿Cuál es el objetivo del indicador de reclamos?

• 0,71%

• 0,80%

• 1,00%

• 0,70%

¿Qué medimos con el NPS?

• El número de ventas realizadas

• El nivel de satisfacción del cliente

• La cantidad de reclamos de logística y transporte

• La atención de los almacenes

¿Cual es el objetivo del indicador: Entregas perfectas?

• 90,2%

• 89,2%

• 92,2%

• 88,2%

¿Cual de las siguientes es la nueva variable que medimos con las ENTREGAS PERFECTAS?

• Compromiso

• Queja

• Armado

• Reclamo

¿Cuanto es el presupuesto de venta nacional de este mes?

• 29.137M

• 27.137M

• 28.137M

• 30.137M