Học thuyết QTNL phương Tây

Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết X, ngoại trừ

• Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi và lo lắng

• Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng

• Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình

• Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sang tạo

Phương pháp quản lý con người theo thuyết X, ngoại trừ:

• Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc

• Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới và người lao động

• Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, ;ặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác

• Áp dụng hệ thống trật tự rõ ràng và một chế độ khen thưởng hoặc trừng phạt nghiêm ngặt

Thuyết Z nhìn nhận, đánh giá về con người là:

• Con người về bản chất là không muốn làm việ

• Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được

• Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng

• Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao

Thuyết Y nhìn nhận, đánh giá về con người là:

• Con người về bản chất là không muốn làm việc

• Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được

• Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng

• Người lao động sung sướng là chìa khóa dẫn tới năng suất lao động cao

Phương pháp quản lý con người theo thuyết Y là

• Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái

• Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, công bằng, thăng tiến cho cấp dưới khi đủ điều kiện

• Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác

• Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc

Phương pháp quản lý con người theo thuyết X là:

• Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái

• Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nha giữa cấp trên và cấp dưới

• Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác

• Phải để cấp dưới thực hiện một số quyền tự chủ nhất định và tự kiểm soát cá nhân trong quá trình làm việc

Phương pháp quản lý con người theo thuyết Z là:

• Người quản lý quan tâm và lo lắng cho nhân viên của mình như cha mẹ lo lắng cho con cái

• Có quan hệ hiểu biết và thông cảm lẫn nhau giữa cấp trên và cấp dưới

• Phân chia công việc thành những phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp đi lặp lại nhiều lần các thao tác

• Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp dưới và người lao động

Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Z:

• Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

• Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình

• Tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc

• Cả A và B

Cách thức tác động tới nhân viên của thuyết Y?

• Tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

• Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi là lo lắng

• Chấp nhận cả những việc nặng nhọc và vất vả, đơn giản miễn là họ được trả công xứng đáng và người chủ công bằng

• Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo

Thuyết X nhìn nhận đánh giá về con người, ngoại trừ:

• Con người về bản chất là không muốn làm việc

• Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được

• Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng

• Rất ít người muốn làm một công việc đòi hỏi tính sáng tạo, tự quản, sáng kiến hoặc tự kiểm tra