User Journey

User journey adalah perjalanan pengguna saat menggunakan produk.

• True

• False

Gagasan dari user journey adalah?

• Mengetahui tampilan website/aplikas

• Mencari tahu petualangan pengguna

• Memetakan semua cara yang digunakan pengguna ketika mengakses suatu website/aplikasi

• Mengetahui fungsi dari website/aplikasi

Komponen yang menggambarkan perasaan pengguna saat mengakses sebuah fitur disebut dengan ….

• Customer

• Journey

  Interaction

• Internal Process

• Feelings

User journey tidak termasuk dalam UX mapping.

• True

• False

Yang paling ingin diketahui oleh UX designer saat membuat user journey adalah ...

• Fitur yang tidak disukai pengguna

• Perasaan pengguna saat menggunakan produk 

• Personality pengguna

• Bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk 

Dibawah ini manakah yang termasuk komponen dalam pembuatan user journey?

• Hobi pengguna

• Experience / perasaan pengguna

• Personal Data / data diri pengguna

• Foto pengguna

Pembuatan user journey dilihat dari sisi UX researcher.

• True

• False

Manakah yang tidak termasuk tujuan dibuat nya user journey ...

• Pengguna menjadi lebih baik

• Mengidentifikasi permasalahan produk

• Untuk memahami pelanggan lebih jauh

  pengalaman

• Membuat wireframe 

  Meningkatkan

User journey = user flow

• True

• False

Gambar dibawah ini adalah user journey

• True

• False