Evaluación

La alternativa cambio fecha limite de pago, se puede solicitar en

• Epoca de estudio

• Epoca de estudio y amortización

• Epoca de amortización

• Época de estudio, gracia y amortización

Luisa tiene una linea del 0% en su época de plan de pago vigente, y se encuentra la día en pagos, quiere solicitar una interrupción temporal de pagos, pero no tiene la incapacidad mayor a 30 dias. De acuerdo a lo anterior ¿Cómo puede solicitar la interrupción temporal de pagos?

• No la puede solicitar, ya que una linea del 0% no tiene plan de pagos en época de estudio

• Como se encuentra al día en pagos, puede solicitar una prorroga y no es necesario tener incapacidad

• Debe esperar a que se cumplan los 30 dias de incapacidad, para certificarla y solicitar la interrupción temporal de pagos

• A la linea del 0% no se le puede aplicar ninguna alternativa ya que es una linea subsidiada

Karen tiene un crédito del 100% y quiere solicitar un cambio de linea a la del 0% ya que se encuentra al día en pagos, su crédito cuenta con plan de pago vigente y está en época de estudio . De acuerdo a lo anterior que pasos debe realizar para solicitar el cambio de línea.

• Diligenciar en formulario que se encuentra en la siguiente ruta:

  Crédito > Gestión de crédito > Formato cambio de línea

• Diligenciar en formulario que se encuentra en la siguiente ruta:

  Crédito > Gestión de crédito >Ingresar con usuario y contraseña > Formato cambio de línea

• No puede realizar el cambio de línea a una 0%, ya que esta no cuenta con un plan de pagos vigente.

• En época de estudio no se puede solicitar cambio de línea, es necesario que espere que su crédito pase al cobro

¿Hasta por cuántas cuotas se puede solicitar una prórroga?

• No puede exceder las 300 cuotas

• El número de cuotas de hasta la mitad del plazo del último plan de pagos autorizados

• Es una interrupción de pagos y se puede solicitar hasta por dos periodos de seis meses

• Hasta por el doble del tiempo financiado

¿Cuáles son las alternativas que se pueden solicitar por 6 meses?

• Suspensión paso al cobro, Interrupción temporal de pagos, Prorroga

• Suspensión paso al cobro, Interrupción temporal de pagos, Ampliación de plazos

• Prorroga, Interrupción temporal de pagos, Ampliación de plazos

• Prorroga, Cambio Línea, Ampliación de plazos

Cual es la alternativa en la que el beneficiario debe certificar desempleo o enfermedad grave

• Prorroga

• Ampliación de plazo

• Interrupción temporal de plazo

• Suspensión de paso al cobro

Cuales son las alternativas que puede solicitar un beneficiarios con crédito en amortización y en mora.

• Suspensión de paso al cobro

• Giros adicionales, Acuerdos de pago con condonación de intereses

• Interrupción temporal de pagos, Refinanciación mora menor a 90 días

• Cambio fecha limite de pago, Mora entre 31 y 90 días

En que época se puede solicitar los giros adicionales.

• Cuando el crédito tenga plan de pagos vigente

• Apoca de estudio

• Apoca de amortización

• Época de gracia