اختبار موظفي الرعاية 2

عميل استاجر سيارة من جدة وصار عليه حادث في الرياض وقام بتسليم السيارة في احد فرع الرياض يتم اعفائه من رسوم الشحن

• خطأ

• صح

الخدمات الاضافية مثل الكيلو متر المفتوح ودرع يلو بدون رسوم في فروعنا بدبي

• خطأ

• صح

Answer explanation

خدمة الكيلو المفتوح فقط تكون مجانا في فروع دبي

يستطيع العميل الاستمتاع بخدمة الكيلو مفتوح في فروعنا بالقاهرة

• خطأ

• صح

Answer explanation

غير متاحة الخدمة بفروع القاهرة

مبلغ التامين في فروع المملكة ثابت ما بين 1000 الى 1500 ريال

• خطأ

• صح

Answer explanation

على حسب نوع العميل وعضويته  ونوع السيارة يحدد من قبل استشاري التأجير

ماذا تعرف عن خدمة سالك؟

تلتزم شركة يلو بتقديم خدمة كرسي الاطفال في جميع فروعها مجانا

• خطأ

• صح

Answer explanation

الخدمة متاحة في المطارات فقط وحسب التوفر والخدمة مجانا

طلب مفتاح اسبير داخل مدينة الرياض يتم تسليم المفتاح للعميل

• في نفس اليوم خلال مواعيد عمل الادارة

• بعد 24 ساعة

• خلال 48 ساعة

• خلال 72 ساعة

ما هي شروط التفويض الدولي للمواطن والمقيم؟

Answer explanation

شروط منح التفويض الخارجي للمستأجرين السعوديين : ان تنطبق عليه شروط التأجير الصحيحة  عدم وجود اي مخالفات في المرور  ان يكون عميل سبق وان استأجر ( لديه عضوية صفراء ، فضية ، ذهبية ) التفويض فقط لدول الخليج

اخذ مبلغ تأمين اضافي 50% من قيمة الايجار بالاضافة لقيمة التفويض . اصدار التفويض من خلال الفرع والاستثناء عن طريق مشرف المنطقة شروط منح التفويض الخارجي لغير السعوديين : ان تنطبق عليه شروط التأجير الصحيحة  عدم وجود اي مخالفات في المرور  ان يكون عميل سبق وان استأجر ( لديه عضوية صفراء ، فضية ، ذهبية )  الفئات ( اقتصادية ، سيدان صغير ، سيدان متوسط ، سيدان كبير ، مميزة ) التفويض فقط لدول الخليج - اخذ مبلغ تأمين اضافي 50% من قيمة الايجار بالاضافة لقيمة التفويض  احضار خطاب كفالة من جهة عمله . اصدار التفويض من خلال الفرع والاستثناء عن طريق مشرف المنطقة

اذكر مميزات خدمة العقود السنوية؟

Answer explanation

يتميز هذا المنتج بالخدمات التالية :  سعر ايجار شهري منافس  الصيانه الدورية للسيارة يتم من خلال الشركة ( مجانية )  أعطائك سيارة بديلة في حالة الصيانة والحوادث  سيارة جديدة ( وكالة )  أمكانية اختيار نوع ولون السيارة 

خدمة سيارة بسائق متاحة في جميع فروع المملكة

• خطأ

• صح

Answer explanation

جدة والرياض فقط