May Quiz

يمكن حجز سيارة عن طريق الموقع والتطبيق من مدينة متاح بها خدمة يلو لموزين والتوجه لمدينة اخرى غير متاح بها الخدمة؟

• خطأ

• صح

في حال تكرار وقوع حادث غير مغطى تأمينياً يمنع العميل من التأجير

• خطأ

• صح

 عند تواصل عميل ويم يطلب مفتاح إحتياطي و عقده متأخر يتم رفع طلب مفتاح إحتياطي

• خطأ

• صح

Answer explanation

يتم إفادته بتمديد العقد أولا ليتم رفع الطلب

عميل تواصل يفيد ان لديه مبلغ لم يسترد و بالبحث بالنظام لديه ردية فاشلة إذكر التصنيف الذي يتم إختياره

Evaluate responses using AI:

OFF

Answer explanation

إسترداد مدفوعات حجز

ما تكلفة الحصول على كود خصم مصرف الانماء؟

Evaluate responses using AI:

OFF

Answer explanation

إستبدال نقطتين من برنامج أكثر

التصنيف الذي يتم إختياره عند تواصل عميل معترض على مبلغ مستحق هو تجربة إيجار و يتم توجيهه لممثل المطالبات

فضلا توضيح (صح أم خطأ) مع ذكر التصنيف الصحيح في حالة خطأ

Evaluate responses using AI:

OFF

Answer explanation

إعتراض على مبلغ مطالبة

عند إغلاق العقد بويم يتم إضافة رقم اللوحة المراد الإستبدال عليها

• خطأ

• صح

Answer explanation

لا يوجد إجراءات إستبدال عند إغلاق العقود بويم

ما هو الاجراء المتبع في حال تواصل معنا عميل يطلب استرداد تامين دبي قبل موعد الاستحقاق؟

Evaluate responses using AI:

OFF

يتم تفعيل العضوية البلاتينية للعميل عند تخطي نقاط عضوية العميل 75000 نقطة او50 عقد في العام الميلادي الواحد

• خطأ

• صح

Answer explanation

عند تخطي نقاط العضوية 50000 نقطة او 75 عقد في العام الميلادي

عميل عضوية فضية حجز سيارة لمدة 3 أيام واضاف درع يلو واستفاد بخصم 7 % على السيارة

علمأ بأن : سعر السيارة 225 ريال - سعر درع يلو 30 ريال

فضلا احسب قيمة العقد الإجمالية وعدد نقاط العضوية وعدد نقاط المكافئة

Evaluate responses using AI:

OFF

Answer explanation

I2405000W06353970