BÀI TEST AEBD

HỌ VÀ TÊN CỦA BẠN LÀ GÌ

MÃ SỐ NHÂN VIÊN

1. Các vị trí CR ở bãi xe ?

• a. CR7,CR10,CR12

• b. CR14,CR13

• c. Câu a và b đúng

• d. Câu a và b sai

2. Trường hợp máy tab thẻ tự động khách vào nhấn không nhả thẻ, bạn sẽ xử lý như thế nào?

• a. Kiểm tra thẻ trong khay thẻ còn hay hết.
• b. Kiểm tra thẻ dưới cùng của khay thẻ có bị cong ,vênh không
• c. Tab thẻ thủ công cho khách.
• d. Cả a , b ,c đều đúng

3. Khi trực bãi xe máy có khách hàng đi lòng vòng trong bãi xe , bạn sẽ xử lý thế nào ?

• a. Không quan tâm đi tuần tra quan sát các khu vực khác.
• b. Tiếp cận khách hàng yêu cầu ra khỏi khu vực bãi xe.
• c. Quan sát khách hàng đề phòng việc trộm cắp trong bãi xe.
• d. Tiếp cận khách hàng để biết khách hàng có cần giúp đỡ nếu tìm xe sẽ yêu cầu cung cấp giấy tờ thông tin để xác nhận ở cổng và hỗ trợ khách hàng.

4. Khi gặp khách hàng hút thuốc trong bãi xe, cần phải làm gì:

• a. Nhắc nhở khách hàng, quan sát cho đến khi khách hàng tắt thuốc
• b. Mời khách hàng ra khỏi bãi xe ngay lập tức
• c. Giải thích về mối nguy hiểm dễ gây cháy nỗ trong bãi xe.
• d. Cả a và c đúng

5. Chức năng các cổng ở bãi xe ?

• a. Cổng 1 lối vào và ra
• b. Cổng 4 lối vào và ra
• c. Cổng 5 lối ra
• d. Cổng 7 lối vào

6. Khi nhặt được của rơi trong bãi xe, cần lưu ý điều gì

• a. Kiểm tra ngay đồ vật bị đánh rơi, chụp hình và báo cho đội trưởng
• b. Mang đồ vật về ngay văn phòng ban quản lý bãi xe
• c. Bàn giao cho đơn vị bảo vệ/ lễ tân tòa nhà
• d. Thông báo bộ đàm cho quản lý, giữ nguyên hiện trường. Tuyệt đối không đụng chạm, di dời lục lọi tài sản trong thời gian chờ người đến hỗ trợ.

7 . Nhiệm vụ vị trí bãi A cần lưu ý điều gì ?

• a. Đi tuần tra trong bãi ô tô hướng dẫn xe đậu vào ô.
• b. Quan sát hỗ trợ cổng 6 khi máy tự động bị lỗi .
• c. Hướng dẫn xe lên tầng thượng đầu khi xe bãi đầy.
• d. Cả a,b,c đều đúng.

8.Nhiệm vụ vị trí CR12 cần lưu ý gì ?

• a. Điều phối giao thông trước cổng A không để khách hàng đậu xe khu vực đón khách.
• b. Nhắc nhỡ cổng 5 xe máy ngược chiều
• c. Điều phối không để xe máy chạy qua khu vực bãi ô tô
• d. Cả a,b,c đều đúng .