Manajemen Mutu dan Manajemen Risiko

1. Yang tidak termasuk dalam lima dimensi kualitas menurut Jran adalah ...

• a. safety

• b. conformance

• c. field use

• d. responsibility

2. Dimensi yang dikemukakan oleh David A Garvin adalah kecuali ...

• a. serviceablitiy

• b. available

• c. reliability

• d. performance

3. Delapan prinsip yang diterapkan oleh ISO dalam menentukan manajemen mutu, yaitu ...

• a. durability

• b. aesthetics

• c. involvement of people

• d. perceived quality

4. Alternatif persfektif kualitas yang dikemukakan oleh Garvin adalah kecuali ...

• a. product based approach

• b. manufacturing based approach

• c. value based approach

• d. responsibility approach

5. Metodologi yang digunakan oleh SIx Sigma salah satunya adalah metode DMAIC, yang bukan termasuk didalamnya adalah ...

• a. design

• b. control

• c. analyze

• d. measure

6. Berikut ini yang bukan merupakan risiko eksternal dan dapat diprediksi adalah ...

• a. risiko pasar

• b. kegagalan penyelesaian proyek

• c. inflasi

• d. pajak

7. Risiko yang berdampak pada kinerja keuangan organisasi disebut ...

• a. risiko operasional

• b. risiko finansial

• c. hazard risk

• d. strategic risk

8. Berikut ini yang bukan merupakan jenis toleransi terhadap risiko adalah ...

• a. penghindar risiko

• b. netral

• c. pencari risiko

• d. tidak peduli

9. Yang bukan merupakan proses manajemen risiko adalah ...

• a. membuat rencana manajemen risiko

• b. mengelola konflik

• c. mengidentifikasi risiko

• d. merespn risiko

10. Risiko yang berdampak menimal pada biaya, kinerja teknis dan jadwal disebut juga dengan risiko ...

• a. risiko tinggi

• b. risiko sedang

• c. risiko rendah

• d. tanpa risiko