Chương 3

Nhận thức có bao nhiêu giai đoạn để chuyển đổi kích thích thô sở trở nên ý nghĩa ?

• 1

• 2

• 3

• 4

Nhận thức là quá trình…và sử dụng thông tin để giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định và hành động.

• Xử lý, tiếp nhận, lưu trữ

• Tiếp nhận, xử lý, lưu trữ

• Lưu trữ, tiếp nhận, xử lý

• Xử lý, lưu trữ, tiếp nhận

Sự chú ý trong quá trình nhận thức được tác động bởi các yếu tố nào sau đây:

• Do tác nhân kích thích

• Do yếu tố cá nhân

• Do tác nhân kích thích và yếu tố cá nhân

• Tất cả đều sai

Quá trình diễn giải thông tin hoàn toàn là do ai tạo ra?

• Chủ quan của khách hàng

• Người truyền thông tin

• Cả A và B đúng

• Cả A và B sai

Hai khách hàng có cùng động cơ, vào cùng một cửa hàng nhưng lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu SP, đó là do họ có sự khác nhau về:

• Sự chú ý

• Nhận thức

• Thái độ

• Niềm tin

Giác quan nào là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của NTD ? 

• Thị giác

• Thính giác

• Xúc giác

• Khứu giác

Nguyên tắc Gestalt ? 

• Closure, Similarity, Proximity

• Closure, Continuation, Figure-ground

• Similarity, Figure-ground, Proximity

• Closure, Similarity, Figure-ground

Coca - cola thành công một phần nhờ vào việc luôn không ngừng thay đổi sự đa dạng về kích thước sản phẩm, Đúng hay Sai?

• ĐÚNG

• SAI

Màu trắng trong màu sắc thương hiệu có ý nghĩa gì?

• Sáng tạo, tươi mới, phiêu lưu

• Đơn giản, chân thực, tinh khiết

• Tinh tế, xa xỉ, sang trọng

• Đơn giản, vẹn nguyên, tinh khiết

“Tổng thể của một sự vật không phải là một tập hợp từ những thành phần rời rạc lại với nhau.” là câu nói của:

• Max Wertheimer

• Kurt Koffka