管理個案分析_Ch5

下列何者並非Porter的三個一般化策略(Generic Strategy)？

• 成本領先策略

• 差異化策略

• 焦點策略

• 產品創新策略

「企業在一個比較小的範圍內，利用成本優勢或差異化做法，專注於特定的顧客群或產品線。」這是哪一個策略？

• 成本領先策略

• 差異化策略

• 焦點策略

• 產品創新策略

策略定位(strategic positioning)概念有3個面向，下列何者為非？

• 產品/服務特性與範疇

• 顧客的需求

• 顧客群與接觸顧客的方式

• 顧客滿意度

西南航空提供低價機票，而將旅客服務降至最少（產品特色），以吸引價格敏感度高的顧客（目標客群）。而西南航空採行的競爭策略與優勢是？

• 成本領先策略

• 差異化策略

• 焦點策略

• 產品創新策略

王品牛排提供頂級牛排與貼心餐飲服務（產品特性及顧客需求），吸引較高端的牛排愛好者（目標客群），因此須執行「？」策略

• 成本領先策略

• 差異化策略

• 焦點策略

• 產品創新策略

「？」表示企業在市場競爭中，相對於競爭者的位置以及所帶給消費者之價值。企業可以由策略定位引導執行哪些競爭策略

• 策略管理

• 策略定位

• 策略思考

• 策略邏輯

請問圖中的「？」是什麼？

• 策略管理

• 策略定位

• 策略思考

• 策略邏輯

企業可以從三大途徑或是構面進行自身的策略定位，下列何者為非？

• 產品/服務

• 目標客群

• 顧客需求價值

• 資源

「嚴長壽在創立亞都麗緻飯店時，所鎖定的客群就是「商務旅客」，而非觀光客。」這是策略定位的哪一個途徑/構面？

• 產品/服務

• 目標客群

• 顧客需求價值

• 資源

「MOS漢堡的展店數已超越肯德基，僅次麥當勞。它們標榜「綠色採購」，使用在地有機食材，例如：有產銷履歷證明的台東鹿野的台梗9號有機米、有機蔬菜、雞蛋等。在現今綠意識愈來愈強、重視養生等風氣下，MOS的這些做法反倒成為差異化優勢來源。」這是策略定位的哪一個途徑/構面？

• 產品/服務

• 目標客群

• 顧客需求價值

• 資源