Manual y documentos

¿Cuál es el contenido del Manual de Operaciones? *

• Manual que contiene procedimientos, instrucciones y orientación que permiten al

  bersona encardado de operaciones desempenar sus obligaciones

• Manual que contiene procedimientos, instrucciones y orientación que permiten a los

  Tripulantes de Cabina dar un servicio de excelencia.

• Guía de Referencia rápida de las Tripulaciones que contiene procedimientos e

  • instrucciones de procedimientos de seguridad.

¿Quién debe aprobar el Manual de Operaciones de una Aerolínea? *

• LA DGAC

• La Gerencia de Operaciones de Vuelo de la Compañía

• La Gerencia General de la Compañía

¿Cuál es la sigla del Manual de Tripulante de Cabina? *

• MBA

• MTC

• MCT

¿Cuál es el contenido del Manual de Tripulantes de Cabina? *

• El Manual de Tripulantes de cabina contiene todos los procedimientos de Seguridad

  O y Servicio de la Compañía, permitiendo al TC, cumplir con sus funciones

  compatibles con las operacionales de la empresa.

• El Manual de Tripulantes de Cabina contiene los procedimientos de Emergencias

  Generales y Regulaciones de Seguridad de la compañía, permitiendo a TC y Pilotos

  de la Compañía cumplir con funciones operacionales.

• Manual de Tripulantes de Cabina contiene los procedimientos de Emergencias

  Generales y Regulaciones de Seguridad de la Compañía permitiendo al TC, cumplir con sus funciones compatibles con las operacionales de la empresa

¿ cual es el objetivo del MTC?

• Complementar la instruccion a cursos iniciales y reentrenamiento de TC

• Complementar la instrucciones en servicio a curso iniciales y reentrenamiento de TC

• Ser una referencia de procedimientos e informacion relevante para los TC

Las revisiones al MTC se distribuiran a los TC dentro de los 15 días hábiles a partir de la aprobación, la que se reconoce por la fecha y timbre registrados en las páginas efectivas¿ cuando entra en vigencia la nueva revisión ?

• Finalizado los 15 días de distribución a los TC

• Inmediatamente después de la aprobación

• Al mes siguiente de la recepción por parte del TC

Que es: revisión temporal del manual-RTM

• Es el Canal de comunicación entre la DGAC Y la gerencia de servicio a bordo utilizando para informar sobre modificaciones al MTC

• Es el canal de comunicación entre la gerencia de operaciones de vuelo y los tripulantes de cabina utilizado para informar sobre modificaciones al MTC

• Es el canal de comunicaciones entre la gerencia operaciones de vuelo y los tripulante de cabina utilizado para difundir con protitud, información relacionada con cambios de vuelos itinerarios código de reserva y vuelos chárter

¿ que debe hacer el TC una vez que se publica una RTM?

• Registrarla y portada en el manual de tripulante de cabina MTC ya que sea de manera digital en un dispositivo electrónico o físicamente

• Anotarla en el registro de capítulos correspondientes(internacional regional o doméstico) en el manual de servicio

• Anotarla en el registro de revisiones temporales del manual en su QRH registrando el número de RTM revisión fecha y asunto

¿ qué información contiene el Quick reference handbook - QRH?

• El QRH contiene información para la ejecución del vuelo Dalex como servicios especiales de comida bordo procedimiento de servicio funciones y responsabilidades de la TC y normas de atención a bordo

• El QRH contiene procedimientos operativos normales no normales y de emergencia por avión

• El QRH contiene información para la ejecución del vuelo procedimientos de personal de mantenimiento y el registro de las RTM

¿Qué es el manual de servicio?

• Es un instrumento de la gerencia de producto y gerencia de vuelo se encuentran las definiciones de los productos abordo según ruta doméstica regional e internacional

• Es un instrumento de estudio para los peces en el cual se encuentran las normas y procedimientos de atención y servicio para las diferentes cabinas tanto para ruta doméstica regional e internacional

• Es parte del manual de operaciones se encuentran las normas y procedimientos de atención para las diferentes cabinas tanto para ruta doméstica regional e internacional