Quiz sobre equipos y grupos de trabajo

El siguiente texto: "Se define como dos o más individuos que interactúan y son interdependientes, que se reúnen para lograr metas específicas", se refiere a:

• Equipo de trabajo

• Grupo formal

• Grupo

• Grupo informal

Los (a)   son de carácter social.

El siguiente texto: "son grupos de trabajo definidos por la estructura organizacional, con tareas laborales específicas designadas con la finalidad de cumplir con las metas de la empresa", se refiere a:

• Grupo formal

• Grupo informal

• Grupo

• Equipo

¿Cómo se llama la etapa de conformación de grupos en la que los individuos se unen al grupo y definen el propósito, la estructura y el liderazgo del mismo?

• Etapa de tormenta

• Etapa de normalización

• Etapa de formación

• Etapa de desempeño

Otro importante proceso grupal es el manejo de conflictos. A medida que el grupo desempeña las tareas que le han sido asignadas, es inevitable que surjan desacuerdos. El (a)   es la percepción de diferencias irreconciliables que da lugar a interferencias u oposición.

Los tipos de conflictos que respaldan las metas de un grupo y mejoran su desempeño, se llaman:

• Conflicto disfuncional

• Conflicto de tarea

• Conflicto de relación

• Conflicto funcional

La (a)   se denomina así porque surgen conflictos con respecto a quién controlará el grupo y cuál será su misión. Durante esta etapa se establece una clara jerarquía de liderazgo y se hacen acuerdos obre el camino que seguirá el grupo.

Son expectativas o estándares aceptados y compartidos por sus miembros. Determinan aspectos como los niveles de producción, el ausentismo, la puntualidad y la cantidad de socialización permitida en el trabajo.

• Reglas

• Políticas

• Normas

• Directrices

En esta etapa se desarrollan relaciones estrechas y el grupo se vuelve cohesivo. Surge un fuerte sentido de identidad grupal y camaradería. Esta etapa concluye cuando la estructura del grupo se solidifica y sus integrantes han asimilado un conjunto de expectativas (o normas) comunes respecto de su comportamiento.

• Etapa de normalización

• Etapa de disolución

• Etapa de tormenta

• Etapa de desempeño

La cuarta fase es la etapa de (a)   . La estructura grupal se ha concretado y ha sido aceptada por todos los miembros del grupo. Su energía deja de concentrarse en el conocimiento y la comprensión mutuos, y ahora se enfoca en trabajar para lograr la tarea grupal.