repaso de módulo sac

costo del hbo max sin impuestos

• 5.35

• 5.36

• 5.88

• ninguna es correcta

que es un prorrateo

• son los días facturados antes de su ciclo de facturación, solo se cobra una sola vez en la primera factura

• es el abono del cliente cuando es segmento D

• es un deuda llamada write off

• ninguna es correcta

desde que carpeta se crear la solicitud de servicio en Tytan

• carpeta de cuenta

• carpeta de cliente

• carpeta de documentos financieros

• ninguna es correcta

en que herramienta se busca la cobertura HFC, MMDS, DTH Y FTTH

• home passed

• tytan

• remedy

• ninguna es correcta

en que carpeta podemos encontrar el historial de los procesos que se le han creado al cliente en tytan

• clientes

• cuentas

• ordenes

• ninguna es correcta

cuantos ciclos de facturación existen

• 4

• 5

• 6

• ninguna opción es correcta

cuáles son los ciclos de facturación

• 1, 6, 15 y 21

• 8,9,6 y 8

• 15, 21, 22, 23

• ninguna es correcta

donde podemos descargar las promociones y catálogos de precios

• desde el share point se puedes descargar

• desde tytan se pueden descargar

• desde home passed se pueden descargar

• ninguna opción es correcta

que información necesitamos para buscar la cuenta de un cliente en tytan

• suscriptor, cedula o teléfono y en algunos casos nombre completo

• solo cedula

• solo suscriptor

• ninguna opción es correcta

se puede hacer portabilidad desde FET

• no se puede solo desde tytan

• si se puede

• si se puede solo con autorización del coordinador

• ninguna opción es correcta