QTH-5

C1: Các hoạt động dưới đây hoạt động nào KHÔNG thuộc chức năng lập kế hoạch

• Kiểm tra tiến độ công việc của các bộ phận

• Thiết lập các mục tiêu

• Đưa ra các dự kiến công việc thực hiện

• Đưa ra các chiến lược dài hạn

C2: Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh trong chuỗi mệnh lệnh được phát biểu là:

• Mỗi người nên chịu trách nhiệm báo cáo với nhiều người quản trị

• Nhiều nhà quản trị quản lý một người là hiệu quả

• Mệnh lệnh đưa ra thì không nên thu hồi lại

• Mỗi người chỉ nên chịu trách nhiệm báo cáo với một và chỉ một người quản trị trực tiếp duy nhất

C3: Phạm vi quản lý rộng hay hẹp tùy thuộc vào:

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Công việc

• Trình độ của nhân viên

• Trình độ của nhà quản trị

C4: Đâu KHÔNG là sự khác nhau giữa quyền hạn và quyền lực?

• Tính chính thức

• Có thể bị mất đi

• Tính hợp pháp

• Đặc điểm cá nhân

C5: Quyền hạn … cho phép nhà quản trị ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới.

• trực tuyến

• chức năng

• Không có phương án nào đúng

• tham mưu

C6: Hiệu may quần áo, tiệm bách hóa, tiệm ăn v.v… thuộc mô hình bộ máy tổ chức nào?

• Mô hình cấu trúc phân ngành.

• Mô hình cấu trúc đơn giản

• Mô hình hỗn hợp trực tuyến chức năng.

• Mô hình cấu trúc chức năng.

C7: Thách thức khi tổ chức thiết kế theo xu hướng phạm vi quản lý hẹp là:

• Nhiều tầng lớp quản lý

• Ra quyết định phi tập trung

• Kiểm tra chặt chẽ

• Thông tin lưu chuyển nhanh

C8: Hiếu, trưởng phòng kinh doanh, yêu cầu nhân viên làm việc nhưng không chắc chắn họ hiểu nhiệm vụ được giao. Hiếu đã vi phạm nguyên tắc:

• Nguyên tắc giao tiếp cơ bản

• Tập trung dân chủ

• Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh

• Nguyên tắc thực thi mệnh lệnh

C9: Ý nào sau đây là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý?

• Nâng cao khả năng phát triển chuyên môn trong bộ phận.

• Tất cả các đáp án đều sai

• Tiết kiệm thời gian và các nguồn lực của tổ chức do sự phục vụ sản xuất được thực hiện tại chỗ

• Các nhu cầu và vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bởi các chuyên gia.

C10: Công ty A thành lập ba trung tâm cho khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức và các cơ quan của chính phủ. Cơ cấu tổ chức như vậy được gọi là kiểu tổ chức theo….

• Quá trình

• Chức năng

• Sản phẩm

• Khách hàng