New-5-SPDV Ngân hàng điện tử (50)

Trên các dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank, dịch vụ nào được gọi là dịch vụ thanh toán?

• Đáp án 1: Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch làm thay đổi số dư tài khoản của khách hàng tại Agribank.
• Đáp án 2: Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch thanh toán cho đơn vị thụ hưởng mở tài khoản tại Agribank.
• Đáp án 3: Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch chuyển tiền cho đơn vị thụ hưởng mở tài khoản tại Agribank.
• Đáp án 4: Tất cả các đáp án trên.

Trên các dịch vụ ngân hàng điện từ của Agribank, dịch vụ nào được gọi là dịch vụ phi tài chính?

• Đáp án 1: Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch làm thay đổi số dư tài khoản của khách hàng tại Agribank.
• Đáp án 2: Là dịch vụ cho phép thực hiện các giao dịch thanh toán cho đơn vị thụ hưởng mở tài khoản tại Agribank.
• Đáp án 3: Là dịch vụ cho phép thực hiện truy vấn các thông tin liên quan đến tài khoản của khách hàng tại Agribank như: vấn tin tài khoản; vấn tin lịch sử giao dịch.
• Đáp án 4: Tất cả các đáp án trên.

Hiện nay, để đăng ký mới các dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank, khách hàng cần thực hiện?

• Đáp án 1: Trực tiếp ra quầy giao dịch của Agribank để đăng ký dịch vụ.
• Đáp án 2: ủy quyền hoặc nhờ người khác đến Agribank đăng ký hộ.
• Đáp án 3: Gọi điện đến Tổng đài hoặc số điện thoại của chi nhánh Agribank để đăng ký.
• Đáp án 4: Đăng ký trực tuyến trên Internet hoặc Mobile Banking.

Đối với khách hàng cá nhân, khi thay đổi/bổ sung số điện thoại sử dụng dịch vụ SMS Banking của Agribank khách hàng có thể làm bằng cách nào?

• Đáp án 1: Gọi điện đến tổng đài 1900558818 để thay đổi.
• Đáp án 2: Đến chi nhánh mở tài khoản để thay đổi.
• Đáp án 3: Gọi điện đến chi nhánh đăng ký dịch vụ SMS Banking ban đầu để thay đổi.
• Đáp án 4: Đen bất kỳ điểm giao dịch nào Agribank để thay đổi.

Khách hàng phải làm gì để khóa/hủy dịch vụ Agribank E-Mobile Banking?

• Đáp án 1: Đến bất kỳ chi nhánh nào của Agribank để hủy dịch vụ.
• Đáp án 2: Đến chi nhánh đăng ký dịch vụ để hủy dịch vụ.
• Đáp án 3: Gọi điện đến Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Agribank để hủy dịch vụ trong trường hợp khẩn cấp.
• Đáp án 4: Tất cả các đáp án trên.

Việc đăng ký/ thay đổi dịch vụ ngân hàng điện tử tại bất kỳ điểm giao dịch của Agribank được quy định như nào?

• Đáp án 1: Khách hàng có thể ủy quyền để đăng ký/ thay đổi tại bất kỳ chi nhánh nào của Agribank.
• Đáp án 2: Chỉ áp dụng đối với khách hàng cá nhân và không áp dụng ủy quyền.
• Đáp án 3: Áp dụng đối với tất cả khách hàng.
• Đáp án 4: Đáp án 1 và 2.

Anh chị cho biết nguyên tắc đăng ký hạn mức đặc biệt của dịch vụ Internet Banking?

• Đáp án 1: Thực hiện tại chi nhánh nơi khách hàng mở tài khoản thanh toán.
• Đáp án 2: Phải thực hiện tại chi nhánh nơi khách hàng mở tài khoản mặc định đăng ký dịch vụ Internet.
• Đáp án 3: Phải thực hiện tại chi nhánh nơi khách hàng mở tài khoản sử dụng hạn mức đặc biệt.
• Đáp án 4: Thực hiện tại bất kỳ chi nhánh nào

Đâu không phải là điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank đổi với khách hàng?

• Đáp án 1: Có tài khoản thanh toán bằng VND tại Agribank; đăng ký và chấp nhận điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Đáp án 2: Không được phép chỉnh sửa/ hủy các giao dịch đã thực hiện.
• Đáp án 3: Khi đăng ký dịch vụ tài chính/ thanh toán phải đăng ký vai trò cho từng người dùng khác nhau, đàm bảo tối thiểu có chủ tài khoản và Kế toán trưởng hoặc người phụ trách kế toán thực hiện giao dịch tài chính/ thanh toán.
• Đáp án 4: Không có đáp án đúng.

Loại tiền được áp dụng khi sử dụng dịch vụ thanh toán qua E-Banking của Agribank là gì?

• Đáp án 1: VND.
• Đáp án 2: VND và USD.
• Đáp án 3: VND, USD và EUR.
• Đáp án 4: VND và tất cả các loại tiền tệ.

Loại tiền được áp dụng khi sử dụng tra cứu thông tin đối với tài khoản của khách hàng trong dịch vụ phi tài chính qua E-Banking của Agribank là gì?

• Đáp án 1: VND.
• Đáp án 2: VND và USD.
• Đáp án 3: VND, USD và EUR.
• Đáp án 4: VND và ngoại tệ.