KUIS MONEV PIPP KAB. INDRAGIRI HULU

Apa saja pengaduan peserta JKN di Faskes ? kecuali

• Petugas medis dan paramedis ramah

• Kekosongan obat

• Lama antrian untuk mendapat pelayanan

• Iur biaya di Faskes

Apa saja urgency transformasi mutu layanan JKN ? Kecuali...

• Kenaikan tarif implementasi PMK 3 Tahun 2023

• Potret Layanan JKN

• UHC

• Permenkes 52 Tahun 2016

Pernyataan yang benar tentang PIPP ? Kecuali...

• Petugas PIPP adalah Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan

• Petugas PIPP adalah petugas di RS / FKTP yang ditunjuk oleh BPJS Kesehatan

• Apabila dalam pemberian informasi dibutuhkan penjelasan dari BPJS Kesehatan, maka Petugas PIPP eskalasi ke BPJS Kesehatan melalui SIPP

• Dasar regulasi ada petugas PIPP di Faskes adalah Perpres 82/2018, Permenkes 99/2015, UU No 25/2009 tentang Pelayanan Publik

Alur pelayanan PIPP di Faskes, yaitu...

• Peserta Datang – Peserta menyampaikan Kebutuhan Informasi dan Pengaduan – Peserta diarahkan ke Dokter – Dokter menindaklanjuti pemberian informasi dan pengaduan - Selesai

• Peserta Datang – Peserta menyampaikan Kebutuhan Informasi dan Pengaduan – Peserta dilayani oleh PIPP – butuh informasi lebih lanjut, koordinasi BPJS Kesehatan melalui SIPP – PIPP memberi penjelasan ke Peserta JKN – Selesai

• Peserta Datang – Peserta menyampaikan Kebutuhan Informasi dan Pengaduan – Peserta diarahkan ke Pimpinan Faskes - Selesai

• Peserta Datang – Peserta menyampaikan Kebutuhan Informasi dan Pengaduan – Peserta diarahkan ke BPJS Kesehatan- Selesai

Pernyataan tentang SIPP, Kecuali...

• SIPP adalah Aplikasi Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan

• Penanganan Pengaduan dilaporkan melalui SIPP

• Aplikasi SIPP menyediakan raport Faskes

• Aplikasi SIPP untuk pendafataran Bayi Baru Lahir

Iuran kelas III peserta JKN per 1 Januari 2021 adalah ?

• 42.000

• 100.000

• 35.000

• 150.000

Untuk mendapatkan akses pelayanan JKN di Faskes, menggunakan ?

• Kartu digital dari Aplikasi Mobile JKN

• NIK pada KTP

• Kartu JKN

• Semua benar

Apa saja Transparansi Layanan di Faskes yang dapat dipantau melalui Aplikasi Mobile JKN ? Kecuali...

• Display Operasi

• Display Tempat Tidur

• Perubahan Data FKTP terdaftar Peserta JKN

• Pendaftaran Pelayanan (Antrean)

Apa saja Antrian Pelayanan di FKRTL yang dapat dipantau secara Online ? Kecuali...

• Antrian Pelayanan Admisi

• Antrian Pelayanan Rawat Inap

• Antrian Pelayanan Poli

• Antrian Pelayanan Farmasi

Alur sistem antrean online di FKTP adalah ? kecuali

• Peserta bisa ambil antrean FKTP lewat Aplikasi Mobile JKN

• Peserta yang datang langsung ke FKTP didaftarkan melalui Aplikasi Antrean Faskes yang terintegrasi ke Aplikasi Pcare

• Peserta yang ambil antrean FKTP lewat Mobile JKN harus mendaftar ulang kembali di Pendaftaran FKTP

• Petugas Poli memanggil Peserta (klik hadir) melalui Aplikasi Antrean Faskes