Search Header Logo

LATIHAN PSAP

Authored by Coba Training

Business

Professional Development

Used 3+ times

LATIHAN PSAP
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

15 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Sebagai salesperson TOYOTA yang handal, bagaimana cara Anda menghadapi customer berkarakter dominan?

Saat diskusi/ qualifying, berikan jawaban yang to the point

Banyak bicara tentang perasaan

Bicaralah sistematis, tepat & akurat

Awali greeting-qualifying dengan percakapan ringan dan santai

Saat negosiasi, arahkan energinya dan jangan terpusat padanya

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

"Eh Bu Rita, apa kabar? Makin cantik aja nih, sepatunya yang lagi hits itu kan???", kalimat berikut merupakan kalimat sapaan yang tepat untuk pelanggan dengan tipe:

Dominance

Influencer

Steadiness

Compliance

Introvert

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Sales: "Pak Anton, apa kabar Pak?

Customer: "Yaa biasalah.. Gini gini aja" (menjawab dengan nada yang lembut)

Contoh tersebut menunjukkan customer dengan tipe:

Dominance

Influencer

Steadiness

Compliance

Extrovert

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Berikut ini merupakan manfaat dari pengelolaan Database, kecuali?

Cepat dalam melakukan filtering database

Mendapatkan calon prospect sesuai kriteria

Memanfaatkan data pribadi pelanggan

Memiliki database pelanggan yang valid

Cepat dalam memperoleh prospecting data untuk dihubungi oleh sales

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Apa komponen penting untuk mengaktivasi Sales Activity Plan?

Data & Katalog

Funnel Concept & Target Setting

Target & Uang

Ilmu & Pengalaman

Tools SPK

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Mempersilahkan duduk dan menawarkan minum adalah contoh dari standard greeting, yaitu?

Introduce

Identity

Invite

Ice Breaking

Personalized Process

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Tahapan untuk memberikan kesan ramah dan positif sehingga tercipta hubungan yang baik antara WIRANIAGA & CUSTOMER, disebut…

Prospecting

Greeting

Qualifying

Negotiation

Closing

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?