Change Management

Manajemen perubahan (change management) diperlukan untuk hal sebagai berikut, kecuali . . .

• meminimalkan dampak negatif produktivitas perusahaan

• menghindari kegagalan dalam proses transformasi perusahaan

• menjaga performa perusahaan akibat adanya proses transformasi

• menjadikan perusahaan lebih efisien

Berikut adalah urutan dari change management lifecycle . .

• Prepare - manage - reinforce

• initiate - plan - execute - monitor - close

• prepare - reinforce - monitor

• initiate - plan - reinforce - monitor

Bagaimana cara membangun awareness ?

• Melakukan komunikasi

• melakukan analisis risiko

• melakukan pengambilan keputusan cepat

• malatih empati

Tahapan perubahan dalam diri oleh Jeff M. Hiatt disebut dengan ADKAR yang artinya . . .

• Awareness - Desire - Knowledge - Ability - Reinforce

• Awareness - Desire - Knowledge - Advantage - Rearrange

• Ability - Doable - Knowledge - Advantage - Reabsorb

• Awareness - Doable - Knowledge - Ability - Reabsorb

Berikut adalah hal penting yang harus ada dalam perubahan organisasi, kecuali . . .

• visi

• skills dan resources

• incentives dan action plan

• issue declaration

Isi dari change impact analysis adalah sebagai berikut, kecuali . . .

• pihak terdampak

• perubahan yang ada

• kondisi saat ini dan ke depan

• alasan perubahan

Bagaimana persiapan dari manajemen perubahan (change management) ?

• (1) pembuatan change charter (2) pembuatan change impact analysis

• (1) pembuatan project charter (2) pembuatan change impact analysis

• (1) planning (2) execute change impact analysis

• (1) preparation (2) planning (3) pembuatan change impact analysis

Proses, alat dan teknik yang digunakan untuk mengelola sisi manusia dari adanya perubahan untuk mencapai target bisnis adalah pengertian dari . . .

• manajemen perubahan (change management)

• manajemen kualitas

• manajemen lean

• manajemen produktivitas

Hal berikut adalah yang harus dimonitor untuk memastikan perubahan telah sukses, kecuali . . .

• kecepatan penerapan

• tingkat keahlian

• jumlah yang menerapkan

• kehadiran dalam meeting

Berikut adalah cara untuk melakukan komunikasi, kecuali . . .

• membuat checklist komunikasi

• melakukan komunikasi tatap muka

• membuat banner dan spanduk

• melakukan one on one