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1.

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Son los medios controlados por la empresa, sitio web, blog, lista de correos electrónicos y presencia en medios

 

Medios propios

Medios ganados

Medios pagados

2.

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1 min • 1 pt

  Conjunto de interacciones que tienen un consumidor con una organización en el proceso de compra o conseguir algo.

Mapa de empatía

FODA

Propuesta de Valor

Customer Journey Map

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

La etapa final ya no es vender, sino ofrecer al consumidor una experiencia excepcional con nuestra marca o empresa. Esta etapa de inbound marketing es:

Convertir

Atraer

Cerrar

Deleitar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Cuando se toma en cuenta datos demográficos, concretos e información sobre aspectos como su conducta online, personal, profesional y relación con la empresa que ofrece este producto o servicio hablamos de un:

 

Buyer persona

Proto persona

Segmento

Ninguna de las anteriores

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Cuando se planea realizar publicidad no pagada en la red y posicionarnos ante los consumidores hablamos de la estrategia de:

SEO

SEM

Marketing de contenidos

Branding

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

  ¿Cuál es el concepto de micro entorno?

Cultura organizativa que genera las actitudes necesarias para la creación de un valor superior a los consumidores

Conjunto de técnicas y estrategias para aumentar la rentabilidad

Actores cercanos a la empresa que afectan su capacidad de servir a los clientes

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Relacione los siguientes conceptos con la definición a la que corresponde:

1. Pest-a.

2. Foda.

3. 5 fuerzas porter.

4. Estudio de mercado

a. Determinación de las necesidades, deseos y demandas de los clientes y/o consumidores.

b. Clientes, competidores productos sustitutos, nuevos entrantes.

c. Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas.

d. Conocimiento de los aspectos políticos, sociales, económicos, tecnológicos y ambientales

1c, 1b, 3d, 4a  

1a, 2d, 3b, 4c 

4a, 3b, 2c, 1d  

1d, 2b, 3c, 4a

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