LA EMPRESA Y LAS RELACIONES PÚBLICAS

Las relaciones públicas (RRPP) desempeñan un papel fundamental en el éxito de una empresa. Estas se centran en :

• En la imagen y los productos

• La comunicación y la imagen

• La comunicación y el cliente

• El cliente y las relaciones públicas

Son un campo multifacético que implica una serie de etapas y actividades para gestionar y mantener una imagen positiva de una organización.

• Las relaciones de los clientes

• La imagen de la empresa

• La imagen corporativa

• Relaciones publicas

Son dos enfoques de investigación que se utilizan en el campo de las relaciones públicas para recopilar datos, analizar información y tomar decisiones informadas.

• Métodos de de imagen corporativa

• Métodos cualitativos y cuantitativos

• Métodos de investigación

• Métodos de la relaciones públicas

Implica el evaluar la situación actual de la organización, incluyendo fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

• Analisis del FODA

• Análisis de las relaciones públicas

• Análisis de la situación

• Analisis de la imagen corporativa

Es un proceso estratégico que implica la identificación de objetivos, la determinación de estrategias y tácticas, y la evaluación de resultados.

• Percepción pública

• Evaluación

• Resultados

• Planificación

Significado SMART

• Situación

  Medición

  Administración

  Reputación

  Tiempos

• Especifico

  Medible

  Alcanzable

  Realizable

  Tiempo

• Situación

  Mesurable

  Administrativo

  Redituable

  Tiempo

• Situación

  Medibles

  Alcanzable

  Redituable

  Tiempos