21-Encaisser

Encaisser revient à :

• enregistrer les ventes et les retours.

• gérer les stocks.

• enregistrer les livraisons.

• éditer les documents.

• gérer la relation client.

Les caisses automatiques ne représentent que des menaces.

• vrai

• faux

Il existe différents moyens de paiement.

• vrai

• faux

Lors d’un paiement par chèque, il convient de vérifier certains points.

• vrai

• faux

Lors d’un paiement par chèque, il faut relever certaines informations.

• vrai

• faux

Une application mobile peut être un nouveau moyen de paiement.

• vrai

• faux

Les caisses automatiques ont pour avantages :

• de réduire le temps d’attente.

• de préparer les inventaires.

• de répondre à un besoin des consommateurs.

• de créer du lien avec le client.

• de se différencier de la concurrence.

Lors d’un paiement par chèque, il faut noter au dos du chèque :

• le numéro de la pièce d’identité.

• le nom de la personne.

• la date d’émission de la pièce d’identité.

• le lieu d’émission de la pièce d’identité.

• le montant de l’achat.

Une application fidélise en :

• proposant des offres personnalisées.

• offrant de nouveaux services.

• simplifiant la vie du client.

Les moyens de paiement peuvent être :

• des billets.

• des lingots d’or.

• des pièces.

• une carte bleue.

• des titres-restaurants.