TEMA 7 ORGANIZACIONE VENTOS

La reserva de un viaje.

( indica la respuesta incorrecta)

• 
  Al formalizar la reserva se genera un localizador de reserva.

• 
  Las agencias de viajes realizan las reservas a través de los GDS (Global Distribution System)

• 
  Es la formalización anticipada de un contrato para su posterior disfrute.

• Únicamente podrá ser modificada por el cliente y bajo su responsabilidad.

• 
  Una vez se formaliza la reserva puede modificarse ni cancelarse

La clasificación de las agencias de viajes según el canal de distribución a través del cual se realizan las reservas son: 

• Mayorista, minoristas, mayoristas-minoristas.

• 
  Receptivas, emisoras, emisoras-receptivas y agencias especializadas.

• "Inplant", "outplant", BTC y TMC.

• Agencias de viajes asesoras, mediadoras y productoras.

El/La __________________ es una combinación de números y letras asociados que se genera al formalizar una reserva y facilita su recuperación posterior en caso de modificaciones o cancelaciones

• Overbooking

• Localizador de reserva

• factura

• pasaporte

"Overbooking" en los hoteles.

• El hotel está obligado a proporcionar un alojamiento de igual o superior categoría y en la misma zona donde se encuentra ubicado.

• 
  En caso de que el hotel proporcionado se encuentre ubicado en otra zona, el hotel reserva inicialmente correrá con los gastos generados en concepto de desplazamiento

• 
  En el caso de no aceptar la reserva en otro hotel, el cliente tiene derecho al reembolso de su reserva (por incumplimiento de contrato) con posibilidad de reclamar daños y perjuicios, así como transporte gratuito hasta el lugar de origen. Para ello se deberá dejar constancia por escrito a través de la hoja de reclamaciones.

• Todas las respuestas son correctas

Elige la palabra que completa la siguiente afirmación: 

Desde el año 2008 las personas que quieran viajar a EE. UU. por turismo o negocios (no más de 90 días), deberán solicitar el documento __________________.

• 
  Visado

• 
  PIR

• 
  Schengen

• ESTA

Los __________________ son los viajes de empresa más frecuentes. Desde visitar a clientes potenciales, renovar contratos o formalizar otros nuevos; su principal función es conseguir una mayor expansión de la empresa.

• 
  Viajes comerciales

• 
  Viajes de formación

• Viajes por motivos internos

• 
  Todas las respuestas son correctas

¿Cuál es la cantidad máxima de dinero con la que se puede viajar dentro o fuera de la Unión Europea sin necesidad de declarar?

• 5000 €

• 10 000 €

• 12.000€

• 15.000€

Seguros de viajes.
( INDICA LA RESPUESTA INCORRECTA)

• 
  Para desplazamientos en coche dentro de la Unión Europea es necesario contar con la Carta Verde (Certificado Internacional de Seguro).

• En viajes dentro de la Unión Europea se recomienda viajar con la TSE (tarjeta sanitaria europea)

• Los seguros generales cubren la asistencia del pasajero en caso de pérdida de equipaje, accidente, repatriación, etc

• Los SOV son seguros obligatorios para viajes que llevan implícitos los medios de transporte colectivos.

En desplazamientos fuera de la Unión Europea es necesario contar con el ____________, documento que acredita que un vehículo está asegurado.

• Certificado Internacional de Seguro o ESTA

• 
  Carta Verde o Certificado de Seguro

• ESTA

• Pasaporte

Elige la palabra que completa la siguiente afirmación: 

__________________  es el conjunto de países de la Unión Europea que han acordado la creación de un espacio común, de libre circulación de personas, inmigración y seguridad mediante la supresión de fronteras entre estos países.

• 
  Territorio Schengen

• Commonwealth

• 
  ASEAN

• MERCOSUR