#3 - Gestión de la Calidad - Evaluación sobre ISO 9001

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Ing. Peña
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es la ISO 9001?
Una norma internacional para la seguridad informática.
Un estándar para sistemas de gestión de calidad.
Una guía para la gestión financiera de empresas.
Una normativa para la educación técnica profesional.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el objetivo principal de la ISO 9001?
Incrementar las ganancias de la empresa.
Asegurarse de que las empresas cumplan con las necesidades y expectativas de sus clientes.
Establecer criterios para la educación técnica.
Mejorar las habilidades de los empleados.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Sobre qué principio NO se basa la norma ISO 9001?
Orientación al cliente.
Involucramiento de la alta dirección.
Competencia de precio.
Mejora continua.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿A qué tipo de organizaciones se aplica la norma ISO 9001?
Solo a grandes corporaciones internacionales.
Solo a empresas del sector tecnológico.
A cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño o sector de actividad.
Solo a escuelas y universidades.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de los siguientes es un principio de gestión de calidad de la ISO 9001?
Maximización de beneficios.
Enfoque de proceso.
Inversión en marketing.
Externalización de servicios.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué promueve la ISO 9001 además de cumplir con las necesidades del cliente?
Reducción de costos laborales.
Expansión a nuevos mercados.
Mejora continua de procesos internos.
Focalización en ventas y publicidad.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Quiénes deben estar involucrados en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad según la ISO 9001?
Solo el departamento de calidad.
La alta dirección.
Solo los empleados de base.
Solo los clientes.
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