ED: Quiz 3

Marcar la afirmación que sea verdadera

• La lealtad a la marca es una variable de segmentación psicográfica

• La segmentación es el proceso de dividir el mercado en grupo de consumidores que tienen características diferentes

• El nivel educativo es una variable de segmentación psicográfica

• El clima es una variable de segmentación geográfica

Marcar la afirmación que sea falsa

• El mercado objetivo es el segmento al cual una empresa decide captar, para satisfacerlo mejor que su competencia

• El análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter nos sirve para identificar nuestra fortalezas y debilidades

• Conocer al competidor es tan importante como conocer a sus clientes

• El perfil del consumidor es la imagen clara y precisa que identifica al miembro típico del segmento elegido, en cuanto a sus gustos y preferencias.

Marcar la afirmación que sea verdadera

• El poder de negociación de los distribuidores es una de las 5 fuerzas competitivas de Porter

• A mayor competencia en el sector, mayor será la rentabilidad del sector

• Los productos sustitutos son una de las 5 fuerzas competitivas de Porter

• En los estudios de mercado las encuestas son distintas a las entrevistas

Marcar la afirmación que sea verdadera

• La estrategia competitiva es igual que la ventaja competitiva

• La estacionalidad en turismo se da cuando cambian los climas y las estaciones del año

• El mercado potencial hace referencia al número de clientes que sería posible teóricamente alcanzar

• Los valores y principios forman parte de la etapa del diagnóstico

Marque la afirmación que sea verdadera

• Los valores y principios forman parte de la etapa de formulación

• La fijación de objetivos y metas forman parte de la etapa de diagnóstico

• El análisis interno forma parte de la etapa de direccionamiento

• El análisis externo forma parte de la etapa de diagnóstico

Marcar la afirmación que sea verdadera

• Las oportunidades y amenazas son factores controlables por la Empresa

• Los objetivos se refieren a qué hacer y las acciones a cómo hacerlo

• Las fortalezas y debilidades son factores incontrolables por la Empresa

• El liderazgo en costos según Porter, es vender productos únicos que se diferencien de los demás competidores

Marcar la afirmación que sea verdadera

• El Marketing Operativo se encarga de identificar el perfil del cliente

• Los 3 niveles de un Producto son: básico, real y aumentado

• Los 3 niveles de un Producto son: básico, intermedio y aumentado

• El Marketing estratégico se encarga de definir las 4 P

Marcar la afirmación que sea falsa

• En el método SMART se considera fijar siempre una meta cuantificable

• Los FCE del Negocio, son aquellos elementos fundamentales para que una empresa logre alcanzar sus objetivos estratégicos y obtener una ventaja competitiva.

• El Marketing se encarga de crear necesidades a los consumidores.

• El Customer Journey Map, es una representación visual del proceso por el que pasa un potencial cliente: antes, durante y después de realizar la compra de nuestro producto

Marcar la afirmación que sea falsa

• La marca es diferente que el slogan

• El logotipo es la representación gráfica de un objeto, que es un signo- icono visual

• La gama cromática son los colores propios que identifican a una marca.

• Un slogan sirve para posicionar a una marca

Marcar la afirmación que sea falsa

• Eficacia es la capacidad de cumplir un objetivo

• Eficiencia es igual que eficacia, pero empleando la menor cantidad de recursos

• El Layout hace referencia a la distribución de planta

• El "Valor para el Cliente" es igual al precio dividido entre la calidad percibida