Quinto Quizz - Modelos de Gestión de Negocios

Consiste en el establecimiento de indicadores y estándares con el fin de medir y corregir los resultados obtenidos para propiciar la mejora continua en la organización.

• Organización

• Control

• Dirección

Tipo de control que se ejerce de manera simultánea a la realización de actividades.

• Preliminar

• Concurrente

• Posterior

Consiste en el proceso de proporcionar información acerca de los resultados del control con la finalidad de mejorar los procesos y prever fallas.

• Medición

• Corrección

• Retroalimentación

A través del sistema se programan los procesos y éstos pueden ser robotizados o sistemas integrados de manufactura.

• Sistemas de apoyo a las decisiones

• Sistemas automatizados de producción

• Sistemas de información para la administración

Sistema de planificación de recursos de las áreas de logística, producción, distribución, inventarios, información gerencial, que planean los recursos que intervienen en diversos procesos de administración de negocios.

• ERP

• CRM

• TLR

Modelo y sistema de gestión basado en la orientación al cliente que apoya relaciones y servicios con clientes, ventas y marketing.

• ERP

• CRM

• TLR

Un __________ o indicador es un patrón o especificación para evaluar y medir los resultados.

• Código

• Estándar

• Logo

El área de __________ o sistemas es imprescindible para el manejo y control de la información dentro de una organización.

• Finanzas

• Operaciones

• Informática

El __________ de sistema da instrucciones para el control global de los recursos de una computadora.

• hardware

• software

• delaware