Actualizaciones de Stripe

¿Cuál es el requisito mínimo de NPV para intervenir en casos de Información Suplementaria?

• Más de $1500

• Más de $2000

• Más de $1000

• Más de $500

¿Qué se debe hacer si un comerciante no ha recibido el rechazo pushback antes de cerrar un caso?

• Solicitar más información al comerciante

• Cerrar el caso de todos modos

• Enviar el rechazo pushback final antes de cerrar el caso

• Reabrir el caso para enviar el rechazo pushback

¿Qué tipo de cuenta se considera 'cuenta vendida' si está conectada a una plataforma con relación de soporte AM/AE?

• Cuenta estándar

• Cuenta unificada

• Cuenta Express

• Cuenta personalizada

¿Qué se debe hacer si un cliente del negocio reporta que la cuenta es fraudulenta?

• Solicitar más información al cliente

• Aceptar la cuenta sin más

• Escalar el caso para revisión adicional

• Rechazar la cuenta de inmediato

¿Qué mensaje se debe enviar si un comerciante pregunta cuándo recibirán los pagos?

• Los pagos se liberarán en 60 días

• Los pagos se liberarán en 90 días

• Los pagos se liberarán en 30 días

• No podemos proporcionar una fecha específica

¿Qué tipo de revisión se debe realizar si se sospecha o confirma un ATO en las revisiones de fraude?

• Revisión de bajo riesgo

• Revisión de apelación de fraude

• Investigación de fraude T2

• Revisión de pagos

¿Qué se debe hacer si un comerciante tiene una página SM como URL del negocio y solicita verificación de dominio?

• No es posible intervenir para la verificación de dominio

• Intervenir para la verificación de dominio

• Cerrar la cuenta de inmediato

• Solicitar más información al comerciante

¿Qué se debe hacer si un comerciante solicita la liberación de pagos mientras la plataforma está rechazada con un bloqueo de pagos?

• Intervenir en estas cuentas

• Solicitar más información al comerciante

• Cerrar estas cuentas

• Rechazar estas cuentas

¿Qué se debe hacer si se encuentra un hold de fraudes de pagos 'capability_policy_service'?

• Tratarlo como un hold manual

• Liberar los pagos de inmediato

• Llenar un formulario de error

• Escalar el caso para revisión adicional

¿Qué se debe hacer si se encuentra un sitio web en el que se indica que la conexión no es privada?

• Solicitar más información al comerciante

• Intervenir para la verificación de dominio

• Cerrar la cuenta de inmediato

• Considerarlo inalcanzable