Bài Test

Truyền đạt thông tin là gì ?

• A. Là việc truyền đi những thông tin và sự hiểu biết chung bằng cách sử dụng những kí hiệu

• B. Là một phương tiện để trao đổi và chia sẻ các ý tưởng , các giá trị , các sự kiên...

• C. Cả A và B đều sai

• D. Cả A và B đều đúng

Có bao nhiêu nguyên tố cấu thành việc truyền đạt thông tin ?

• A. 5

• B. 10

• C. 9

• D. 7

Công nghệ thông tin và việc truyền đạt thông tin có thể thực hiện bằng mấy chức năng ?

• A. 5

• B. 3

• C. 4

• D. 2

Đâu là một bộ phận của cuộc sống hàng ngày ?

• A. Truyền đạt thông tin có sử dụng ngôn ngữ

• B. Tiếng ồn

• C. Thông điệp

• D. Truyền đạt thông tin phi ngôn ngữ

Hai phương pháp cải thiện việc truyền đạt thông tin là :

• A. Giao tiếp , phản hồi

• B. Phản hồi , phơi bày

• C. Vũ đài , điểm mù

• D. Mặt ngoài , không biết

Những nhà quản trị đánh giá cao những ý tưởng và ý kiến của bản thân mình, chứ không phải của người khác là phong cách giao tiếp gì ?

• A. Phong cách 1

• B. Phong cách 2

• C. Phong cách 3

• D. Phong cách 4

Miền thuận lợi cho việc trao đổi thông tin ?

• A. Vũ đài

• B.Điểm mù

• C.Mặt ngoài

• D. Không biết

Không chú ý lắng nghe và kĩ năng lắng nghe kém là thuộc:

• A. Những cản trở việc truyền đạt thông tin

• B.Cải thiện việc truyền đạt thông tin trong tổ chức

• C.Cải thiện việc trao đổi thông tin giữa các nhóm thông tin qua thương lượng

• D. Tất cả các phương án trên

Nhà quản trị lắng nghe và trân trọng ý kiến đóng góp của nhân viên,để thoả mãn nhu cầu nào của nhân viên :

• A. Nhu cầu kính trọng cấp dưới

• B. Nhu cầu được giao tiếp

• C. Nhu cầu tự thân vận động

• D. Nhu cầu được tôn trọng

Đặc điểm của nhà quản trị độc quyền thường sử dụng phong cách giao tiếp gì ?

• A. Phong cách 1

• B. Phong cách 2

• C. Phong cách 3

• D. Phong cách 4