LA RECEPTION DE LA MARCHANDISE

À la réception, on doit effectuer un premier contrôle visuel sur

• le nombre de colis reçus.

• les quantités de marchandises attendues.

• l’état de la marchandise.

• l’état des colis.

Lors d’une livraison, vous détectez un colis déchiré. Quelle doit être votre attitude ?

• Inscrire des observations sur le document de transport.

• Ne pas signer le bon du transporteur et renvoyer la marchandise.

• Vérifier le contenu du colis. Signer le bon de livraison sans réserve et téléphoner au fournisseur.

• Signer le bon de livraison sans réserve et téléphoner au fournisseur.

À la réception, on doit effectuer un contrôle :

• expéditif.

• quantitatif.

• facultatif.

• qualitatif.

À la réception, on doit vérifier

• la composition des produits.

• l’état des produits.

Si des produits commandés sont manquants à la réception :

• il faut commander à un autre fournisseur.

• il faut relancer le fournisseur pour savoir quand on sera livré et ce qu’il convient de faire.

Si des produits commandés sont reçu en plus à la réception, il faut :

le signaler au fournisseur.

• refuser les produits.

• conserver les produits et ne rien dire pour ne pas les payer

Les produits sont rangés en réserve et sur la surface de vente.

• Vrai

• Faux

On range en réserve le stock des produits qui permettra de réapprovisionner les rayons.

• Vrai

• Faux

Pour quelle(s) raison(s) dans un magasin fait on le tri des déchets?

• La réglementation

• L’écologie

• L’envie de faire plaisir aux clients

• Le choix du responsable du magasin

Les EPI (matériels de sécurité) sont obligatoires en réserve.

• Vrai

• Faux